TreyzaYardım Merkezi

Sipariş Listesi

Tüm siparişlerinizin satır satır listelendiği tablo. Buradan arar, süzer ve detaya girersiniz.

Nerede bulunur: Sol menü → Siparişler Kimler için: Siparişleri görüntüleyen, arayan ve filtreleyen herkes Kısaca: Tüm siparişlerinizin satır satır listelendiği tablo. Buradan arar, süzer ve detaya girersiniz.


İlk uyarı: varsayılan filtre

Bu liste açılışta yalnızca "Ödendi" siparişleri gösterir. Ödemesi bekleyen siparişleri görmek için Ödeme durumu filtresini değiştirin veya Filtreleri temizle deyin. (Ayrıntı: Siparişler — Genel Bakış)


Üst bar

Üst bar tek satırdır ve her zaman aynı yerde durur: veri yüklenirken, filtre seçerken veya satır seçerken kaymaz.

Solda:

  • Arama kutusu ("Ara..."): Sipariş no, müşteri adı, e-posta, şehir gibi bilgilerde arar.
  • Durum ve Ödeme durumu: En sık kullanılan iki hızlı filtre. Seçim yaptığınızda butonun üzerinde seçili adet rozeti çıkar.
  • Filtreler: Tüm filtreleri (Durum, Ödeme durumu, Risk, Sipariş Tipi, Sipariş Kaynağı, Etiketler, Teslimat şehri, Teslimat ilçesi) tek bir yan panelde toplar. Butonun üzerindeki rozet kaç filtre seçimi aktif olduğunu gösterir. Panelin altında Filtreleri temizle ve Kapat düğmeleri vardır.

Sağda:

Tablonun hemen üstünde ayrıca kayıtlı görünüm sekmeleri bulunur (başlangıçta yalnız Tümü). Filtrelerinizi adlandırıp kaydetmek ve tek tıkla geri dönmek için bkz. Sipariş Etiketleri ve Kayıtlı Görünümler.

Ekran genişliğine göre ne görünür?

GenişlikÜst barda görünenler
Telefon (< 768 px)1. satır: arama + Filtreler (yalnız ikon). 2. satır: ve + düğmeleri. Hızlı filtreler Filtreler panelindedir.
Tablet (768–1279 px)Arama + Durum + Filtreler | + + (düğmeler ikon halinde).
Masaüstü (≥ 1280 px)Arama + Durum + Ödeme durumu + Filtreler | Diğer işlemler + Yeni Sipariş (yazılı).

Yalnız ikon görünen düğmelerin üzerine gelirseniz adı ipucu olarak çıkar.


Tablodaki sütunlar

SütunNe gösterir?Gizlenebilir mi?
(Kutucuk)Satırı seçer.Hayır
MüşteriMüşterinin adı + e-postası (üye değilse "Misafir").Hayır
Sipariş noSipariş numarası. Yanında Manuel/Pazaryeri/Ön Sipariş rozetleri olabilir.Hayır
TutarSiparişin toplam tutarı.Evet
ÜrünlerSipariş içindeki ürünlerin küçük görselleri (ilk 4; fazlası "+X").Evet
DurumSiparişin durumu (renkli rozet).Evet
Ödeme durumuÖdemenin durumu (renkli rozet).Evet
Teslimat şehriTeslimatın yapılacağı şehir.Evet
Sipariş tarihiNe zaman verildiği ("2 saat önce"; üzerine gelince tam tarih).Evet
EtiketlerSiparişe taktığınız renkli etiketler. Hücreye tıklayarak satır içinde etiket ekler/kaldırırsınız.Evet
RiskSipariş risk puanının rozeti (Düşük / Orta / Yüksek). Ayrıntı: Sipariş Risk Skoru ve Kara Liste.Evet
İşlemler⋮ → Görüntüle.Evet

Satıra tıklamak: Müşteri adına veya sipariş numarasına tıklayınca doğrudan sipariş detayına gidersiniz.


Filtreler (siparişleri süzme)

Üst bardaki filtrelerle listeyi daraltırsınız. Her filtre çoklu seçime izin verir:

FiltreNe süzer?SeçeneklerNerede?
DurumSiparişin lojistik durumuBeklemede, Onaylandı, Hazırlanıyor, Kargoda, Teslim Edildi, İptal, Ödeme Başarısız, İşleniyorÜst bar + panel
Ödeme durumuÖdemenin durumuBeklemede, Ödendi, Kısmi, İşleniyor, Başarısız, İptal (varsayılan: sadece "Ödendi" seçili)Üst bar + panel
RiskSipariş risk seviyesiYüksek, Orta, Düşük, HesaplanmadıPanel
Sipariş TipiNormal mi ön sipariş miNormal Sipariş, Ön SiparişPanel
Sipariş KaynağıNereden geldiğiMağaza Siparişi, Manuel Sipariş, PazaryeriPanel
EtiketlerSiparişe takılı etiketlerTanımladığınız etiketlerPanel
Teslimat şehriTeslimat adresindeki şehirListedeki siparişlerde geçen şehirlerPanel
Teslimat ilçesiTeslimat adresindeki ilçeListedeki siparişlerde geçen ilçelerPanel

Nasıl kullanılır:

  1. Durum / Ödeme durumu için doğrudan üst bardaki butona tıklayın; diğerleri için Filtreler düğmesiyle paneli açın.
  2. Panelde ilgili filtre başlığına tıklayıp açın, görmek istediklerinizi işaretleyin.
  3. Tablo anında süzülür — paneli kapatmanız gerekmez.
  4. Hepsini sıfırlamak için panelin altındaki Filtreleri temizle düğmesine basın.

Satır işlemleri

Her satırın sonundaki menüsünde şu an tek seçenek vardır:

SeçenekNe yapar?
GörüntüleSiparişin detay sayfasını açar.

Durum değiştirme, iade, iptal, fatura gibi işlemler sipariş detay sayfasında yapılır (bkz. Sipariş İşlemleri (Durum, Ödeme, İade, İptal, E-Fatura)).


Sütunları özelleştirme

Üst bardaki ⋯ Diğer işlemler menüsünden Sütunları Özelleştir alt menüsünü açıp ihtiyacınız olmayan sütunları gizleyebilirsiniz. Müşteri ve seçim kutusu sütunları her zaman görünür (gizlenemez). Menü, birden çok sütunu arka arkaya açıp kapatabilmeniz için işaretleme sonrası kapanmaz. Tercihiniz tarayıcınızda otomatik kaydedilir.


Çoklu seçim

Satır başlarındaki kutucuklarla birden çok sipariş seçebilirsiniz (en üstteki kutu tümünü seçer). Kaç tanesini seçtiğiniz altta gösterilir.

Seçim yaptığınızda ekranın altında yüzen bir seçim çubuğu belirir: "N sipariş seçildi" · Toplu İşlemler menüsü · Seçimi temizle (). Üst bar bu sırada hiç değişmez.

Toplu İşlemler menüsünden seçili siparişlerin durumunu topluca değiştirebilir (Onaylandı · Hazırlanıyor · Kargoda · Teslim edildi · İptal) veya seçilenleri Etiketle ile topluca etiketleyebilirsiniz.

Seçilenleri dışa aktarma: Dışa aktarma tek yerdedir — üst bardaki ⋯ Diğer işlemler → Dışa Aktar. Satır seçiliyken bu seçenek Seçilenleri dışa aktar olarak görünür ve dışa aktarma penceresinde "seçilenler" kapsamını seçebilirsiniz.

Toplu durum değişikliği tekil akıştaki kuralların aynısını uygular: ödemesi tamamlanmamış sipariş kargoya alınamaz, iptal/iade edilmiş sipariş ilerletilemez, ödemesi tahsil edilmiş sipariş toplu iptalde de iptal edilmez. Uymayan siparişler sessizce geçilmez, gerekçesiyle raporlanır. Ayrıntı: Listelerde Toplu İşlemler.


Sayfalama (tablonun altı)

  • Sayfa başına satır: 10, 20, 30, 40, 50, 100, 200, 500, 1000 (varsayılan 10).
  • Sayfa X / Y göstergesi ve ileri/geri okları (<< ilk, < önceki, > sonraki, >> son).

Hiç sipariş yoksa

Henüz sipariş gelmemişse:

  • Bir alışveriş sepeti simgesi
  • "Henüz sipariş yok" başlığı
  • "Yeni siparişler geldikçe burada listelenecek." açıklaması
  • Bir Yeni Sipariş butonu

"Henüz sipariş yok" görüyorsanız ama sipariş aldığınızı biliyorsanız: büyük ihtimalle Ödeme durumu filtresi "Ödendi"de takılı kalmıştır. Filtreyi temizleyin.


Sık yapılan işler

Bir siparişi bulmak: Arama kutusuna sipariş no / müşteri adı yazın.

Bekleyen (ödenmemiş) siparişleri görmek: Ödeme durumu filtresinde "Beklemede"yi de seçin.

Bir siparişi yönetmek: Satıra tıklayın → detay sayfası açılır.

Elle sipariş girmek: Yeni Sipariş butonuna tıklayın.

Bu sayfa faydalı oldu mu?

Bu sayfada