Listelerde Toplu İşlemler
Tablodaki satırları işaretleyip tek hamlede silme, durum değiştirme, etiketleme veya dışa aktarma yaparsınız; sonuçta kaç kaydın işlendiği, kaçının…
Nerede bulunur: Ürünler, Siparişler, Müşteriler, İadeler, Destek Talepleri gibi listelerde satırları seçince beliren Toplu İşlemler butonu Kimler için: Aynı işi çok sayıda kayıt için tek tek yapmaktan yorulan herkes Kısaca: Tablodaki satırları işaretleyip tek hamlede silme, durum değiştirme, etiketleme veya dışa aktarma yaparsınız; sonuçta kaç kaydın işlendiği, kaçının atlandığı raporlanır.
Nasıl çalışır?
- Bir listede satırların solundaki kutucukları işaretleyin. (En üstteki kutu, sayfadaki tümünü seçer.)
- Üst barda Toplu İşlemler (N) butonu belirir — N seçtiğiniz kayıt sayısıdır.
- Menüden yapmak istediğiniz işlemi seçin.
- Onay penceresini okuyup onaylayın.
- İşlem bitince bir sonuç özeti çıkar.
Sonuç özeti — "bazıları atlandı" ne demek?
Toplu işlemler hep ya hiç değildir. Bazı kayıtlar kurallar gereği işlenemeyebilir. Sonuç penceresi bunu dürüstçe gösterir:
| Bölüm | Anlamı |
|---|---|
| Atlananlar | Kural gereği işlenmeyen kayıtlar — gerekçesiyle birlikte. |
| Hata alanlar | İşlem sırasında hata veren kayıtlar. |
Sık görülen atlama gerekçeleri:
| Gerekçe | Ne demek? |
|---|---|
| "N kaydın alt kategorisi var" | Alt kategorisi olan kategori silinemez. |
| "N depoda stok var" | İçinde stok olan depo silinemez. |
| "N kayıt varsayılan depo" | Varsayılan depo silinemez. |
| "N formda gönderi var" | Gönderimi olan form silinemez. |
| "N satın alma siparişi taslak/iptal değil" | Yalnız taslak veya iptal edilmiş satın alma siparişi silinebilir. |
| "N kampanya taslak/iptal değil" | Gönderilmiş e-posta kampanyası silinemez. |
Bu kurallar veri kaybını önlemek içindir. Atlanan kaydı gerçekten silmek istiyorsanız, önce engelin sebebini ortadan kaldırın (alt kategoriyi taşıyın, stoğu boşaltın vb.).
Silme işlemleri geri alınamaz. Onay penceresinde de yazar: "Bu işlem geri alınamaz. N kayıt silinecek."
Hangi listede ne yapabilirsiniz?
| Liste | Toplu işlemler |
|---|---|
| Ürünler | Sil · Durum: Aktif / Pasif / Taslak · Kategori, marka, etiket atama · Dışa aktar |
| Siparişler | Durumu değiştir (Onaylandı · Hazırlanıyor · Kargoda · Teslim edildi · İptal) · Etiketle · Dışa aktar |
| Müşteriler | Sil · Etiketle · Müşteri grubuna ekle / gruptan çıkar · Dışa aktar |
| İadeler | Seçilenleri onayla (isteğe bağlı para iadesiyle) · Seçilenleri reddet |
| Destek talepleri | Durum: Açık yap · Beklemeye al · Kapat |
| E-posta kampanyaları | Sil (yalnız taslak/iptal olanlar) |
| Çark kampanyaları | Aktifleştir · Pasifleştir · Sil |
| Satın alma siparişleri | Sil (yalnız taslak/iptal olanlar) |
| Yorumlar / Ürün soruları | Onayla · Reddet · Görünür yap · Gizle |
| Diğer birçok liste (kategori, marka, depo, kupon, blog…) | Sil ve varsa durum değiştirme |
Yetkiniz olmayan bir işlem menüde çıkmaz. Yetkiler Mağaza Ayarları → Ekip Üyeleri'nden yönetilir.
Öne çıkan üç akış
1. Toplu sipariş durumu değiştirme
Siparişleri seçip Toplu İşlemler menüsünden hedef durumu seçersiniz. Sistem her sipariş için tekil akıştaki aynı kuralları uygular; uymayanı sessizce geçmez, gerekçesiyle raporlar:
| Gerekçe | Ne demek? |
|---|---|
| Zaten o durumda | Sipariş hâlihazırda hedef durumda. |
| İptal/iade edilmiş | Bu siparişler artık ilerletilemez. |
| Ödeme bekliyor | Ödemesi tamamlanmamış sipariş Kargoda veya Teslim edildi yapılamaz. |
| Taslak sipariş | Önce siparişe dönüştürülmeli. |
| Geriye alma | Durum akışta geriye çekilemez. |
İptal hedefi seçildiğinde tekil iptal akışının tüm güvenlikleri çalışır — örneğin ödemesi tahsil edilmiş sipariş toplu iptalde de iptal edilmez. Stok geri alma, durum geçmişi ve müşteri bildirimleri normal akıştaki gibi çalışır.
2. Toplu iade onayı / reddi
İade listesinde seçim yapıp onayla veya reddet dersiniz. Onay penceresinde kaç iade işleneceği ve (para iadesi seçtiyseniz) toplam tutar yazar.
Para iadesi gerçek bir para hareketidir; tekil onaydaki tutar doğrulaması burada da uygulanır. Para iadesi yapabilmek için ayrıca iade/para iadesi yetkiniz olmalıdır.
3. Dışa aktarma ve kolon seçimi
Ürünler, Siparişler ve Müşteriler listelerinde dışa aktarma penceresi artık aynı düzendedir:
- Biçim seçin (Excel/CSV).
- Kapsam seçin: seçili kayıtlar mı, tüm liste mi.
- Kolonları seçin — hangi sütunların dosyaya gireceğini gruplar hâlinde işaretlersiniz.
- Dosya hazırlanır; büyük dosyalarda işlem arka planda sürer ve bittiğinde indirme bağlantısı çıkar.
Sipariş dışa aktarımında ayrıca satır düzeni seçeneği vardır (her sipariş tek satır mı, her ürün ayrı satır mı).
Sık sorulanlar
Kaç kayıt seçebilirim? Toplu işlemler tek seferde en fazla 200 kayıt ile çalışır. Daha fazlası için işlemi birkaç turda yapın.
Tümünü seç dediğimde tüm liste mi seçiliyor? Hayır, görüntülenen sayfadaki satırlar seçilir. Daha fazlasını seçmek için sayfa boyutunu artırın.
Bir kısmı işlendi, bir kısmı atlandı. Tekrar denemeli miyim? Sonuç penceresindeki gerekçeyi okuyun. Engel kalkmadan tekrar denemek aynı sonucu verir.
Toplu silme kotamı boşaltır mı? Evet, ürün gibi kotaya sayılan kayıtlarda silme kota kullanımınızı düşürür.
Yaptığım toplu işlemi kim yaptı, nereden görürüm? Toplu işlemler de Aktivite Günlüğü'ne kaydedilir (bkz. Aktivite Günlüğü).
Bazı listelerde toplu işlem yok. Salt-okunur raporlar (stok hareketleri, düşük stok) ve kendi seçim modeli olan ekranlar (galeri) kapsam dışıdır.
Bu sayfa faydalı oldu mu?