Elle Yeni Sipariş Oluşturma
Müşteriyi seçer/girersiniz, adresi ve ürünleri eklersiniz, ödeme şeklini belirler ve siparişi oluşturursunuz.
Nerede bulunur: Sipariş Listesi → Yeni Sipariş butonu Kimler için: Telefon, WhatsApp, mağaza içi gibi kanallardan gelen siparişi panele elle giren herkes Kısaca: Müşteriyi seçer/girersiniz, adresi ve ürünleri eklersiniz, ödeme şeklini belirler ve siparişi oluşturursunuz.
Ne zaman kullanılır?
Müşteri sizi telefonla arayıp "şu üründen 2 tane istiyorum" derse, bu siparişi sisteme elle girmek için bu pencereyi kullanırsınız. Açılan pencerenin başlığı "Manuel Sipariş Oluştur"'dur.
Pencere iki yana bölünmüştür: solda müşteri ve adres, sağda ürünler ve ödeme.
Adım 1 — Müşteriyi belirleyin
Önce siparişin kime ait olduğunu seçersiniz. İki seçenek vardır:
Seçenek A: Mevcut Üye (kayıtlı müşteri)
- Müşteri Seç butonuna tıklayın.
- Açılan pencerede "Müşteri ara..." kutusuna müşterinin adını/e-postasını yazın.
- Listeden doğru müşteriyi seçin.
- Müşteri bilgileri (ad, soyad, e-posta, telefon) otomatik dolar — hatta teslimat adresindeki ad/soyad/telefon da otomatik yazılır.
Seçenek B: Misafir (kayıtsız müşteri)
Misafir seçeneğini işaretleyip bilgileri elle girin:
| Alan | Zorunlu? |
|---|---|
| Ad | (boş bırakırsanız "Lütfen misafir adını girin" uyarısı çıkar) |
| Soyad | |
| E-posta | (ama "Ödeme Linki" göndereceksiniz zorunlu) |
| Telefon |
Adım 2 — Teslimat adresini girin
Solda "Teslimat Adresi" bölümünü doldurun. (Müşteri seçtiyseniz ad/soyad/telefon otomatik gelmiş olabilir.)
| Alan | Tip | Not |
|---|---|---|
| Ad / Soyad | Metin | — |
| Telefon | Telefon | Varsayılan ülke Türkiye. |
| Posta Kodu | Metin | — |
| Ülke | Açılır liste | Seçince Şehir aktifleşir. |
| Şehir | Açılır liste | Ülke seçilmeden seçilemez. |
| İlçe | Açılır liste | Şehir seçilmeden seçilemez. |
| Mahalle | Metin | — |
| Adres | Uzun metin | Cadde, sokak, kapı no gibi detaylar. |
Sıralama önemli: Önce Ülke, sonra Şehir, sonra İlçe seçin. Üsttekini değiştirirseniz alttakiler sıfırlanır.
Fatura adresi: Bu pencerede fatura adresi her zaman teslimat adresiyle aynı kabul edilir.
Adım 3 — Ürünleri ekleyin
Sağ taraftaki "Ürünler" bölümünde:
- Ürün Ekle butonuna tıklayın; ürün seçici açılır.
- Ürünü (ve varyantlıysa varyantını) arayıp seçin. Aynı ürünü tekrar seçerseniz adedi 1 artar.
- Eklenen her ürün bir satır olur. Her satırda şunları yapabilirsiniz:
- Adet: + / − ile veya yazarak değiştirin (en az 1).
- Birim Fiyat: Gerekirse fiyatı elle değiştirebilirsiniz (örn. özel indirim).
- Sil: Çöp kutusuyla satırı kaldırın.
Kargo Ücreti: Ürünlerin altında Kargo Ücreti kutusu vardır; teslimat ücretini buraya yazın (varsayılan 0).
Toplamlar otomatik hesaplanır:
- Ara Toplam = (adet × birim fiyat) toplamı
- Tahmini Toplam = Ara Toplam + Kargo Ücreti
Adım 4 — Ödeme ve ek ayarlar
Sağ altta "Ödeme Yöntemi" bölümü:
Ödeme modu (iki seçenek)
| Seçenek | Ne yapar? |
|---|---|
| Ödendi İşaretle (offline) | Sipariş doğrudan "Ödendi" olarak oluşur. Nakit/havale/POS tahsilatını siz aldıysanız bunu seçin. |
| Müşteriye Ödeme Linki | Sipariş oluşur ve müşteriye bir ödeme linki gönderilir. Bunun için geçerli bir e-posta zorunludur. |
Ek seçenekler
- Bu sipariş için stok düşülsün (varsayılan açık): İşaretliyse, sipariş oluşunca ürün stokları azalır.
- Hediye paketi (varsayılan kapalı): İşaretlerseniz sipariş hediye olarak işaretlenir.
- Sipariş notu: Mağaza içi not (örn. "Saat 18:00'den sonra teslim").
Adım 5 — Siparişi oluşturun
- Sipariş Oluştur butonuna basın.
- Sistem kontrol eder. Eksik varsa uyarı çıkar:
- Ürün yoksa: "En az bir ürün ekleyin"
- Üye modunda müşteri seçilmediyse: "Lütfen bir müşteri seçin"
- Misafir adı boşsa: "Lütfen misafir adını girin"
- Ödeme linki için e-posta geçersizse: "Ödeme linki için geçerli bir e-posta adresi girin"
- Başarılı olursa "Sipariş oluşturuldu" bildirimi çıkar, pencere kapanır ve siparişin detayına yönlendirilirsiniz.
Hızlı örnek
Müşteri telefonla "2 beyaz tişört + 1 mavi çanta" istedi:
- Yeni Sipariş → Misafir → Ad: "Ahmet Yılmaz", Telefon girin.
- Teslimat adresini doldurun (Ülke → Şehir → İlçe → Adres).
- Ürün Ekle → "beyaz tişört" (Beden L) → Adet 2. Tekrar Ürün Ekle → "mavi çanta".
- Kargo Ücreti: 50.
- Ödendi İşaretle seçili bırakın, stok düşülsün açık.
- Sipariş Oluştur.
Sık sorulanlar
Fiyatı değiştirebilir miyim? Evet, her ürün satırındaki Birim Fiyat'ı elle düzenleyebilirsiniz.
Stok düşmesini neden kapatırım? Örneğin sipariş henüz kesinleşmediyse veya stoğu manuel yöneteceksiniz; o zaman "stok düşülsün"ü kapatabilirsiniz.
Para birimi seçemiyorum. Elle sipariş Türk Lirası (TRY) üzerinden oluşturulur.