E-posta Kampanyası Oluşturma ve Gönderme
Kampanyanın adını, konusunu, şablonunu ve hedef grubunu seçip; hemen gönderir veya ileri tarihe zamanlarsınız.
Nerede bulunur: E-posta Kampanyaları → Yeni Kampanya (veya bir taslakta Düzenle) Kimler için: Müşterilere toplu e-posta gönderen herkes Kısaca: Kampanyanın adını, konusunu, şablonunu ve hedef grubunu seçip; hemen gönderir veya ileri tarihe zamanlarsınız.
Formdaki alanlar
| Alan | Ne yazılır/seçilir? | Zorunlu? |
|---|---|---|
| Kampanya Adı | Yönetimde göreceğiniz ad. Örn. "Yaz Kampanyası". | |
| Email Konusu | Müşterinin gelen kutusunda göreceği konu. Örn. "İnanılmaz fırsatlar sizi bekliyor!". | |
| Email Şablonu | Gönderilecek tasarım. Listeden seçilir. | |
| Müşteri Grubu | Kimlere gönderilecek (grup yanında üye sayısı görünür). | |
| Gönderim Zamanı | Hemen Gönder veya Zamanla. |
Şablonunuz yok mu? Email Şablonu alanının yanındaki Şablon Oluştur ile buradan hızlıca yeni bir şablon oluşturabilirsiniz (içeriğini sonra şablon editöründen tasarlarsınız).
Müşteri grubunuz yok mu? Önce ../musteri-gruplari/ bölümünden bir grup oluşturmanız gerekir (örn. "Tüm Müşteriler").
Gönderim zamanı
İki seçenek vardır:
Hemen Gönder
Kampanya kaydedilir kaydedilmez gönderilmeye başlar.
Zamanla
İleri bir tarihe planlarsınız; ek olarak iki alan çıkar:
- Tarih: Takvimden gün seçin (geçmiş tarihler seçilemez).
- Saat: Gönderim saati (örn. 09:00).
Zamanla seçtiyseniz tarih ve saat zorunludur; girmezseniz "Zamanlanmış gönderim için tarih/saat seçiniz" uyarısı çıkar.
En iyi gönderim zamanı: Müşterilerinizin e-postaya en çok baktığı saatleri (genelde sabah veya öğle) deneyin.
Adım adım: kampanya gönderme
- Yeni Kampanya butonuna tıklayın.
- Kampanya Adı ve Email Konusu'nu yazın.
- Email Şablonu'nu seçin (yoksa Şablon Oluştur).
- Müşteri Grubu'nu seçin.
- Gönderim Zamanı'nı belirleyin:
- Hemen Gönder → doğrudan gider.
- Zamanla → tarih + saat girin.
- Kaydet (taslak olarak kaydeder).
- Gönder (veya Zamanla) butonuna basın → bir onay penceresi çıkar.
Onay pencereleri
- Hemen gönderirken: "Kampanya seçilen müşteri grubundaki tüm üyelere hemen gönderilecek. Bu işlem geri alınamaz. Devam etmek istiyor musunuz?"
- Zamanlarken: "Kampanya belirlenen tarih ve saatte otomatik olarak gönderilecek. Devam etmek istiyor musunuz?"
Onayladığınızda "Kampanya gönderildi" / "Kampanya zamanlandı" bildirimi çıkar ve listeye dönersiniz.
Göndermek geri alınamaz. Göndermeden önce mutlaka şablonu önizleyin ve kendinize test e-postası gönderin (şablon editöründen).
Zamanlanmış kampanyayı iptal etme
Bir kampanyayı zamanladıysanız ve göndermek istemiyorsanız: kampanyaya girip İptal Et deyin. Durumu "İptal Edildi" olur ve gönderilmez.
Sık sorulanlar
Kampanyayı kaydettim ama gönderilmedi. Kaydetmek yalnızca taslak oluşturur. Göndermek için ayrıca Gönder (veya Zamanla) butonuna basıp onaylamanız gerekir.
Yanlış gruba gönderdim. Gönderim geri alınamaz. Dikkatli seçmek için müşteri grubunun yanındaki üye sayısına bakın.
Gönderim sonrası ne olur? Kampanya "Gönderiliyor" → "Gönderildi" durumuna geçer ve detay sayfasından açılma/tıklanma istatistiklerini izleyebilirsiniz (bkz. E-posta Kampanyası Detayı (İstatistikler)).