Kampanya Konu Satırı A/B Testi

Nerede bulunur: Pazarlama → E-Posta Kampanyaları → kampanya oluşturma/düzenleme ekranında A/B testi sekmesi Kimler için: "Hangi başlık daha çok açılır?" sorusuna tahminle değil, ölçerek cevap vermek isteyen herkes Kısaca: İki konu satırı yazarsınız; kampanya önce küçük bir test kitlesine iki konuyla da gönderilir, açılma oranı yüksek olan kazanır ve kalan kitleye otomatik olarak kazanan konuyla gönderilir.

Ne işe yarar?

Bir e-posta kampanyasının açılma oranını en çok etkileyen şey konu satırıdır. "%20 indirim başladı" mı daha çok açılır, "Sepetinizdeki ürünler için özel fiyat" mı? Tahmin etmek yerine denersiniz.

Akış şöyle işler:

Kitlenin küçük bir kısmı  →  yarısına Konu A, yarısına Konu B
        ↓  (bekleme süresi)
Açılma oranı karşılaştırılır → kazanan konu seçilir
        ↓
Kalan kitlenin TAMAMINA kazanan konuyla gönderilir

Nasıl kurulur?

1. Pazarlama → E-Posta Kampanyaları → Yeni Kampanya (veya var olan bir taslağı düzenleyin).
2. Konu alanının olduğu yerde iki sekme vardır: Tek konu ve A/B testi. A/B testi'ne geçin.
3. Alanları doldurun:

4. Formun altında Gönderim planı kutusu, planı sizin sayılarınızla anlatır: "Her varyanta N kişi, kazanan konuyla kalan M kişiye X saat sonra gönderilir." Altında kuralı da yazar: "Kazanan açılma oranına göre seçilir; eşitlik veya yetersiz veri durumunda A konusu kullanılır."

Kampanya gönderime başlayınca ne olur?

Kampanya detayında Konu A/B testi kartı belirir. Kartta iki varyantın yan yana karşılaştırması bulunur:

Kazanan varyantın yanında Kazanan rozeti çıkar.

Aşamalar

Kart, o anki duruma göre bir de özet cümle gösterir — örneğin "Kitlenin %10 kadarına iki konu da gönderildi. Kazanan … tarihinde seçilecek." veya "Kazanan konu … Kalan kitleye bu konuyla gönderim yapılıyor."

Alıcı tablosunda

Alıcı listesinde bir Varyant sütunu bulunur: her alıcının A mı B mi aldığı, kalan kitledekilerin ise Kalan kitle olduğu görünür. Kalan kitle henüz beklerken durumları Sırada (A/B) olarak görünür.

Kampanya listesinde de A/B testli kampanyaların yanında küçük bir A/B rozeti vardır.

Kaç kişiye ihtiyacınız var?

Test, kitleyi üçe böler: A grubu, B grubu ve kalan kitle. Kitleniz çok küçükse iki grup arasındaki fark rastlantıdan ibaret olur — bu yüzden sistem çok küçük kitlelerde testi atlayıp doğrudan Konu A ile gönderir ("Test yapılmadı").

Kota ve maliyet

A/B testi ek e-posta göndermez: test kitlesi de zaten gönderilecek kitlenin bir parçasıdır. Toplam gönderim sayısı aynı kalır ve paketinizin aylık e-posta kotasına normal şekilde sayılır.

Adım adım

1. E-Posta Kampanyaları → Yeni Kampanya; içerik ve hedef kitleyi her zamanki gibi hazırlayın.
2. Konu bölümünde A/B testi sekmesine geçin.
3. Konu A: "Bu hafta sonuna özel %20 indirim" · Konu B: "Sepetinizdeki ürünler indirimde".
4. Test kitlesi oranı %10, Bekleme süresi 4 saat bırakın.
5. Gönderim planı kutusundaki sayıları kontrol edip kampanyayı gönderime alın.
6. Birkaç saat sonra kampanya detayındaki Konu A/B testi kartından kazananı görün.

Sık sorulanlar

Kazananı ben seçebilir miyim? Hayır, kazanan açılma oranına göre otomatik seçilir. Eşitlik veya yetersiz veri durumunda Konu A kullanılır.

Bekleme süresini uzatırsam daha mı doğru olur? Genelde evet — insanların e-postayı açması zaman alır. 4 saat makul bir başlangıçtır; sabah gönderimlerinde 6-8 saat de denenebilir.

İçerik (gövde) de test edilebiliyor mu? Hayır, bugün yalnız konu satırı test edilir. İçerik iki varyantta da aynıdır.

Kampanya gönderilirken A/B ayarını değiştirebilir miyim? Hayır. Ayarları gönderim başlamadan önce netleştirin.

"Test yapılmadı" yazıyor. Hedef kitleniz test için çok küçüktü; kampanya Konu A ile gönderildi. Bu bir hata değildir.

Alıcı tablosunda "Sırada (A/B)" ne demek? O kişi kalan kitledendir; kazanan konu belli olunca gönderim ona da yapılacaktır.