E-posta Kampanyası Detayı (İstatistikler)

Bir kampanyanın kaç kişiye ulaştığını, kaç kişinin açtığını ve tıkladığını gösteren rapor ekranı.

Nerede bulunur: E-posta Kampanyaları → bir kampanyaya tıklayın Kimler için: Gönderdiği kampanyanın sonuçlarını ölçmek isteyen herkes Kısaca: Bir kampanyanın kaç kişiye ulaştığını, kaç kişinin açtığını ve tıkladığını gösteren rapor ekranı.

Not: Bu sayfa gönderilmiş veya zamanlanmış kampanyalar için anlamlıdır. Taslak kampanyalarda istatistik oluşmaz.

Üst bilgi

Üstte kampanyanın adı, durum rozeti ve özet bilgileri (şablon, müşteri grubu, zamanlama/gönderim tarihi) bulunur. Sağda, duruma göre:

Gönderildi ise: Kopyala butonu (kampanyayı yeni taslak olarak çoğaltır).
Planlandı ise: İptal Et butonu.

Özet kartları (KPI)

Dört özet kutu:

Kart	Ne gösterir?
Toplam Alıcı	Kampanyanın hedeflediği toplam kişi sayısı.
Gönderilen	Gerçekten gönderilen e-posta sayısı (altında "% gönderildi" oranı).
Açılma Oranı	E-postayı açanların yüzdesi (altında kaç kişi açtığı).
Tıklanma Oranı	E-postadaki bağlantılara tıklayanların yüzdesi (altında kaç tıklama).

Nasıl yorumlanır?

Açılma Oranı, konunun ne kadar ilgi çektiğini gösterir. Düşükse daha çarpıcı bir konu satırı deneyin.
Tıklanma Oranı, içeriğin ve butonların ne kadar etkili olduğunu gösterir. Düşükse daha net bir çağrı (buton) ekleyin.

Alıcılar tablosu

E-postanın gönderildiği her kişinin kaydı:

Sütun	Ne gösterir?
E-posta	Alıcının e-posta adresi.
Durum	Bekliyor (gri), Gönderildi (yeşil) veya Başarısız (kırmızı).
Açılma	E-postayı ne zaman açtığı (açmadıysa "—").
Tıklama	Kaç tıklama yaptığı.
Gönderim	E-postanın ne zaman gönderildiği.

Altta toplam alıcı sayısı ("Toplam {sayı} alıcı") ve sayfalama bulunur. Hiç alıcı yoksa: "Henüz alıcı yok."

"Başarısız" alıcılar: E-posta adresi geçersiz veya kutusu dolu olabilir. Bu adresleri gözden geçirip listenizi temiz tutun.

Alıcıları dışa aktar

Alıcılar tablosunun sağ üstündeki Dışa aktar butonuyla, kampanyanın tüm alıcılarını (yalnız ekrandaki sayfayı değil) bir Excel (XLSX) veya CSV dosyası olarak indirebilirsiniz.

Butona tıkladığınızda açılan pencerede:

Biçim: Excel (XLSX) veya CSV seçin.
Sütunlar: İndirmek istediğiniz sütunları işaretleyin. E-posta sütunu her zaman dâhildir. Kullanılabilir sütunlar: Ad Soyad, Durum, Varyant (A/B — yalnız A/B testli kampanyalarda), Gönderim zamanı, Açılma zamanı, Tıklama zamanı, Açılma sayısı, Tıklama sayısı, Eklenme zamanı.

Dosya hazırlanınca İndir butonu görünür; büyük listelerde hazırlık birkaç saniye sürebilir. Dosya arka planda oluşturulduğu için ekranı kapatmadan beklemeniz yeterlidir.

İpucu: İndirdiğiniz listeyi Excel'de Durum veya Tıklama sayısına göre sıralayarak en çok etkileşen alıcıları hızlıca ayıklayabilirsiniz.

Gizlilik: Dosya alıcıların e-posta adreslerini (kişisel veri) içerir. Yalnız pazarlama yetkisi olan kullanıcılar dışa aktarabilir; indirilen dosyayı güvenli saklayın.

Sık sorulanlar

Açılma oranı %0 / çok düşük. Kampanya yeni gönderildiyse istatistiklerin oturması zaman alabilir. Uzun süre sonra hâlâ düşükse konu satırınızı ve gönderim saatinizi gözden geçirin.

Aynı kampanyayı tekrar göndermek istiyorum. Kopyala ile yeni bir taslak oluşturun, gerekirse düzenleyip yeniden gönderin.

Hangi müşterilerin tıkladığını görebilir miyim? Alıcılar tablosunda her kişinin Tıklama sayısını görürsünüz; ilgili (tıklayan) müşterilere ayrı bir kampanya hedefleyebilirsiniz.