Aboneler: Pazarlama İzni ve Çift Onay

Vitrinde izin veren ziyaretçiler (bülten formu, çark/kasa oyunu, ürün sihirbazı) bu listeye düşer. Her abonenin durumu, pazarlama e-postası alıp…

Nerede bulunur: Sol menü → Pazarlama → Aboneler Kimler için: E-posta listesini görmek, kimin pazarlama e-postası alacağını anlamak ve yeni abonelerden onay istemek isteyenler Kısaca: Vitrinde izin veren ziyaretçiler (bülten formu, çark/kasa oyunu, ürün sihirbazı) bu listeye düşer. Her abonenin durumu, pazarlama e-postası alıp almayacağını gösterir. İsterseniz çift onay ile yeni aboneleri, e-postalarındaki bağlantıya tıklayana kadar bekletirsiniz.

Aboneler nereden gelir?

Listeye yalnız açıkça izin veren ziyaretçiler eklenir. Her kayıtla birlikte izin anı, ziyaretçinin ekranda gördüğü izin metni ve IP adresi saklanır.

Kaynak	Ne zaman eklenir?	Ziyaretçinin gördüğü izin metni
Bülten formu	Ziyaretçi e-postasını yazıp izin kutusunu işaretlediğinde. Kutu işaretlenmeden form gönderilemez.	"Kampanya ve duyuru e-postaları almak istiyorum."
Çark çevirme / Kasa açma	Katılımcı e-posta alanının altındaki isteğe bağlı izin kutusunu işaretlediğinde. Kutu varsayılan olarak işaretsizdir; işaretlemeden de çevirebilir ve kupon kazanabilir, ama abone olmaz.	"Kampanya ve fırsatlardan e-posta ile haberdar olmak istiyorum."
Ürün sihirbazı	İletişim adımında Pazarlama izni kutusu açıksa ve müşteri kutuyu işaretleyip e-posta verdiğinde.	"Kampanya ve fırsatlardan haberdar olmak istiyorum"

Bülten formu vitrinde nerede görünür? Tema editöründe blok kütüphanesini açıp Bülten bloğunu ana sayfanıza ya da herhangi bir sayfaya ekleyerek formu istediğiniz yere koyabilirsiniz. Alternatif olarak bakım sayfasının Bakım Bildirimi bloğunda Görünüm: Marka Odaklı seçip Bülten Kaydını Göster'i açtığınızda da aynı form görünür. Bloğun başlığını, açıklamasını ve düğme metnini kendiniz yazarsınız; forma otomatik olarak bir izin kutusu ve onay metni eklenir — bu metin platform genelinde sabittir ve değiştirilemez. Tema editörünün önizlemesinde form gönderim yapmaz, abone yalnız canlı vitrinden eklenir.

Formdan gelen adresler Treyza'nın değil, sizin mağazanızın listesine yazılır.

Durumlar

Durum	Anlamı
Aktif	Açık izin verdi (çift onay açıksa bağlantıya da tıkladı). Pazarlama e-postası alabilir.
Onay bekliyor	İzin verdi ama çift onay e-postasındaki bağlantıya henüz tıklamadı.
İzin kanıtı yok	Kayıtta açık izin anı ve metni yok. Örneğin izin kutusu eklenmeden önce çark oyunlarında otomatik yazılmış eski adresler.
Abonelikten çıktı	E-postadaki bağlantıyla ya da sizin işleminizle listeden çıktı.

"Onay bekliyor" ve "İzin kanıtı yok" satırlarında, durumun altında neden pazarlama e-postası gönderilmediğini anlatan kısa bir not görünür.

Kim pazarlama e-postası alır?

Karar, adresin bir üye müşteriye mi yoksa misafire mi ait olduğuna göre verilir.

Misafir (hesabı olmayan): izin kaynağı abone kaydıdır.

Abone durumu	Misafir
Aktif	Alır
Onay bekliyor	Almaz
İzin kanıtı yok	Almaz
Abonelikten çıktı	Almaz

Abone listesinde hiç kaydı olmayan misafir adresler için kural değişmedi.

Üye müşteri (hesabı olan): önce hesabın pazarlama izni bakılır (açık izin: hesap yalnız müşteri kutuyu işaretlediyse izinlidir). Hesabında izin veren müşteri alır; izin vermemiş müşteri yalnız Aktif bir aboneliği varsa e-posta pazarlaması alır. Abonelikten çıktı satırı, açık izin kuralından önceki kanıtsız izinleri geri alır. Tablonun tamamı: Müşteri Pazarlama İzni.

Gönderilmeyen adresler kampanya önizlemesinde ve akış kayıtlarında "İzin kanıtı yok ya da onay bekliyor" nedeniyle görünür.

Çift onay (double opt-in)

Listenin üstündeki Çift onay (double opt-in) anahtarı mağaza ayarıdır ve varsayılan olarak kapalıdır.

Kapalıyken: İzin veren ziyaretçi hemen Aktif olur.

Açıkken:

Bülten formu, çark/kasa ve ürün sihirbazından gelen her yeni abone Onay bekliyor başlar.
Adresine "Aboneliğinizi onaylayın" konulu, mağazanızın logosu ve renkleriyle bir e-posta gider.
Ziyaretçi bağlantıya tıklayınca vitrininizde "Aboneliğiniz onaylandı" sayfası açılır ve kayıt Aktif olur.

Bilmeniz gerekenler:

Bağlantı 48 saat geçerlidir ve bir kez kullanılır. İkinci tıklamada "Bağlantı geçersiz", süresi geçmişse "Bağlantının süresi dolmuş" sayfası görünür; ziyaretçi formu yeniden doldurarak yeni bağlantı alır.
Aynı adres 1 dakika içinde tekrar gönderilirse yeni e-posta gitmez.
Anahtarı açmak var olan aboneleri etkilemez; onlara onay e-postası gönderilmez.
Onay e-postasının tasarımını E-posta Şablonları → Abonelik onayı şablonundan değiştirebilirsiniz. Bu şablonu kapatırsanız onay e-postası gitmez, yeni aboneler "Onay bekliyor" kalır ve Aboneler ekranında uyarı görünür.

Neler yapabilirsiniz?

Ara: E-posta, ad ya da soyada göre.
Süz: Durum, kaynak, etiket ve kayıt tarihine göre. Durum süzgecinde her durumun yanında abone sayısı görünür.
CSV indir: Listedeki süzgeçle aynı kümeyi indirir. Sütunlar: E-posta, Ad, Soyad, Kaynak, Durum, Etiketler, Kayıt tarihi, İzin tarihi, Onay tarihi, Abonelikten çıkma tarihi.
Abonelikten çıkar: Satır menüsünden; henüz çıkmamış her aboneye (onay bekleyen ve izin kanıtı olmayanlar dahil) uygulanabilir. Bu e-postayla kayıtlı bir müşteri hesabı varsa onay penceresi bunu söyler ve hesabın pazarlama izni de kapanır.
Sil: Kaydı kalıcı olarak siler (KVKK silme talepleri için). Geri alınamaz.

Sık sorulanlar

Eski çark katılımcılarım neden "İzin kanıtı yok" görünüyor? İzin kutusu eklenmeden önce çark ve kasa oyunları, e-posta giren herkesi otomatik abone yazıyordu. Bu kayıtlarda açık izin anı yoktur. Misafirlere pazarlama e-postası gitmez. Ziyaretçi bülten formundan, ürün sihirbazından ya da yeni bir çark/kasa kampanyasında kutuyu işaretleyerek yeniden izin verirse kaydı güncellenir (aynı kampanya aynı e-postayla ikinci kez oynanamaz).

Çift onayı açınca var olan abonelerim onay e-postası alır mı? Hayır. Yalnız anahtar açıkken gelen yeni aboneler onay e-postası alır.

Onay e-postası gelmedi. Önce gereksiz (spam) klasörünü kontrol edin. E-posta Şablonları → Abonelik onayı şablonunun açık olduğundan emin olun. Aynı adresi 1 dakika içinde yeniden göndermek yeni e-posta göndermez.

Ürün sihirbazında pazarlama kutusu görünmüyor. Sihirbazın iletişim adımında Pazarlama izni kutusu seçeneğini açın.

İlgili sayfalar

Kampanya e-postası göndermek için: Pazarlama → E-posta Kampanyaları
Otomatik e-postalar ve izin kuralı için: E-posta Akışları
Hiç e-posta gönderilmeyecek adresler için: Engellenen Adresler