E-posta Adresini Değiştirme

Mevcut parolanızla kimliğinizi doğrularsınız, yeni adresinize gönderilen 6 haneli kodu girersiniz; kod doğrulanana kadar adresiniz değişmez.

Nerede bulunur: Satıcı paneli → Profil → Güvenlik sekmesi → Tehlikeli işlemler bölümü → E-posta adresini değiştir Kimler için: Giriş e-postasını başka bir adrese taşımak isteyen herkes Kısaca: Mevcut parolanızla kimliğinizi doğrularsınız, yeni adresinize gönderilen 6 haneli kodu girersiniz; kod doğrulanana kadar adresiniz değişmez.

Ne işe yarar?

Giriş e-postanız hesabınızın kimliğidir: giriş kodları, parola sıfırlama bağlantıları ve güvenlik bildirimleri hep oraya gider. Şirket adresiniz değiştiğinde ya da kişisel bir adresten kurumsal bir adrese geçtiğinizde bu bilginin de taşınması gerekir.

Bu akış iki şeyi birden kanıtlatır:

Hesabın sizin olduğunu — mevcut parolanızı istersiniz,
Yeni adresin sizin olduğunu — o adrese gönderilen kodu girersiniz.

İkisi tamamlanmadan hiçbir şey değişmez.

Nerede bulurum?

Satıcı panelinde sağ üstteki profil menünüzden Profil'e gidin.
Güvenlik sekmesine geçin.
Sayfanın en altındaki kırmızı çerçeveli Tehlikeli işlemler bölümüne inin.
E-posta adresini değiştir satırındaki Değiştir düğmesine basın.

Kişisel Bilgiler formundaki e-posta alanı düzenlenemez — değişiklik bilinçli olarak buraya, güvenlik bölümüne konmuştur.

Adım adım

1. Yeni adresi ve parolanızı girin

Açılan pencerede üç alan vardır:

Alan	Açıklama
Mevcut e-posta	Salt okunur; şu anki adresiniz.
Yeni e-posta	Taşımak istediğiniz adres.
Mevcut parola	Kimliğinizi doğrulamak için.

Kodu gönder deyin. Yeni adresinize 6 haneli bir doğrulama kodu gider.

Hesabınızda parola tanımlı değilse (yalnız passkey ile giriyorsanız) bunun yerine doğrulama uygulamanızdaki kod istenir. Hesabınızda ne parola ne de iki adımlı doğrulama varsa akış açılmaz; önce parola sıfırlama ile bir parola belirlemeniz gerekir.

2. Kodu girin

Pencere ikinci adıma geçer ve kodun hangi adrese gittiğini yazar.

Kod 15 dakika geçerlidir; kalan süre ekranda sayar.
Onayla ve değiştir deyince adresiniz güncellenir.

Kod gelmediyse:

Kodu yeniden gönder düğmesini kullanın (bir dakikalık bekleme süresi vardır, süre düğmenin üstünde sayar).
Farklı bir adres dene deyip birinci adıma dönebilirsiniz.

Değişiklik tamamlanınca ne olur?

Bu adımlar otomatik uygulanır:

Ne	Neden
Bu cihaz dışındaki tüm oturumlarınız kapatılır	Adresi değiştiren kişi siz değilseniz saldırganın açık oturumu kesilir. Kendi oturumunuz açık kalır, çalışmanız bölünmez.
"30 gün hatırla" dediğiniz cihazlar iptal edilir	Bir sonraki girişte doğrulama yeniden istenir.
Bekleyen parola sıfırlama bağlantınız geçersiz olur	Eski adrese gitmiş bir bağlantı artık kullanılamaz.
Yeni adres doğrulanmış sayılır	Kodu o adreste aldığınız için ayrıca doğrulama istenmez.
Eski adrese bilgilendirme e-postası gider	Değişikliği siz yapmadıysanız haberiniz olur.

Bundan sonra panele yeni adresinizle girersiniz.

Sık sorulanlar

Kodu girmezsem ne olur? Hiçbir şey. Eski adresiniz aynen kalır. Bekleyen istek 15 dakika sonra kendiliğinden düşer.

Yanlış kod girdim. "Girdiğiniz kod hatalı" uyarısı çıkar ve tekrar deneyebilirsiniz. Beş hatalı denemeden sonra yeni bir kod istemeniz gerekir.

Yeni adres başka bir Treyza hesabına aitse? Ekranda aynı "kod gönderildi" mesajını görürsünüz ama o adrese kod gitmez — sistem, bir adresin kayıtlı olup olmadığını dışarıya sızdırmaz. Kod gelmiyorsa önce adresi doğru yazdığınızdan emin olun.

İki adımlı doğrulamam açıktı, kapanır mı? Hayır. İki adımlı doğrulama ayarınız aynen kalır.

Parolam da değişir mi? Hayır, parolanız aynı kalır. Yalnızca giriş adresiniz değişir.

Personelimin e-postasını buradan değiştirebilir miyim? Hayır. Bu ekran yalnızca kendi hesabınız içindir. Her kullanıcı kendi adresini kendi profilinden değiştirir.

Değişikliği ben yapmadım, e-posta geldi. Hesabınız risk altında olabilir. Eski adrese giden bilgilendirmede ne yapmanız gerektiği yazar; artık eski adresle giriş yapamayacağınız için hemen destek ekibiyle iletişime geçin.

İlgili sayfalar: Aktif Oturumlar ve "Her Yerden Çıkış" · İki Adımlı Doğrulama · E-posta Doğrulama