Faturalar
Aboneliğiniz için kesilen tüm faturaların listesidir. Buradan faturanın detayını açar, PDF'ini indirir ve ödenmemiş faturayı Şimdi Öde ile ödersiniz.
Nerede bulunur: Mağaza sahibi paneli → üst menü → Faturalar Kimler için: Treyza aboneliği için kesilen faturaları görmek, PDF olarak indirmek veya ödenmemiş bir faturayı ödemek isteyen mağaza sahipleri. Kısaca: Aboneliğiniz için kesilen tüm faturaların listesidir. Buradan faturanın detayını açar, PDF'ini indirir ve ödenmemiş faturayı Şimdi Öde ile ödersiniz.
Ne işe yarar?
Treyza paketiniz her yenilendiğinde (ve plan değiştirdiğinizde) size bir fatura kesilir. Bu sayfa, o faturaların hepsini tek listede toplar.
Burada üç iş yaparsınız:
- Takip edersiniz — ne zaman, ne kadar ödediğinizi görürsünüz.
- Belgelersiniz — muhasebeniz için faturanın PDF'ini indirirsiniz.
- Ödersiniz — ödenmemiş bir fatura varsa Şimdi Öde ile ödeme sayfasına gidersiniz.
Karıştırmayın: Buradaki faturalar sizin Treyza'ya ödediğiniz abonelik faturalarıdır. Müşterilerinizin siparişleri için kesilen faturalar bu sayfada değil, mağazanızın yönetim panelindeki sipariş kayıtlarındadır.
Durum filtresi
Sayfanın en üstünde açılır bir liste vardır. Varsayılan seçim Tümü'dür.
| Seçenek | Ne gösterir? |
|---|---|
| Tümü | Bütün faturalar. |
| Ödeme bekliyor | Kesilmiş ama henüz ödenmemiş faturalar. |
| Ödendi | Ödemesi tamamlanmış faturalar. |
| Gecikmiş | Vadesi geçmiş, hâlâ ödenmemiş faturalar. |
| İptal | İptal edilmiş faturalar. |
| İade | Tutarı iade edilmiş faturalar. |
Bir filtre seçtiğinizde liste yeniden yüklenir ve 1. sayfaya döner.
İpucu: Ödenecek bir şey olup olmadığını en hızlı şöyle görürsünüz: filtreyi Ödeme bekliyor yapın. Liste boşsa borcunuz yoktur.
Tablo sütunları
| Sütun | Ne gösterir? |
|---|---|
| Fatura No | Faturanın numarası. Sabit genişlikli yazıyla gösterilir. |
| Tarih | Faturanın düzenlendiği gün. |
| Vade | En geç ne zaman ödenmesi gerektiği. |
| Durum | Renkli bir nokta ve yazıyla faturanın durumu (aşağıdaki tabloya bakın). |
| Tutar | KDV dahil ödenecek toplam. Sağa hizalı ve kalındır. |
| (son sütun) | İşlem düğmeleri: Şimdi Öde, göz simgesi ve indirme simgesi. |
Hiç fatura yoksa tablonun yerinde şu yazı görünür: Henüz fatura bulunmuyor.
Durum renkleri
| Durum | Renk | Ne anlama gelir? |
|---|---|---|
| Taslak | Gri | Fatura henüz kesinleşmemiş. |
| Ödeme bekliyor | Sarı | Kesilmiş, ödemesi bekleniyor. |
| Bekliyor | Sarı | Ödeme bekleyen eski kayıtlarda görülebilir. |
| Ödendi | Yeşil | Ödeme tamamlandı. |
| Gecikmiş | Kırmızı | Vade geçti, ödeme yapılmadı. |
| İptal | Gri | Fatura iptal edildi, ödeme beklenmiyor. |
| İade | Mavi | Tutar iade edildi. |
Satırdaki düğmeler
| Düğme | Ne zaman görünür? | Ne yapar? |
|---|---|---|
| Şimdi Öde | Yalnızca Ödeme bekliyor, Gecikmiş veya Bekliyor durumundaki ve ödeme bağlantısı tanımlı faturalarda | Güvenli ödeme sayfasını yeni sekmede açar. |
| Göz simgesi (Detayları görüntüle) | Her faturada | Fatura detay penceresini açar. |
| İndirme simgesi (PDF İndir) | Yalnızca faturanın PDF'i hazırsa | PDF belgesini yeni sekmede açar. |
İpucu: Bir faturada indirme simgesi yoksa o fatura için henüz PDF üretilmemiş demektir. Detay penceresini açıp bilgileri oradan da alabilirsiniz.
Fatura ödeme (adım adım)
- Ödenmemiş faturanın satırındaki Şimdi Öde düğmesine tıklayın.
- Tarayıcınızda yeni bir sekme açılır ve güvenli ödeme sayfasına gidersiniz.
- Ödemeyi tamamlayın.
- Panelin bulunduğu sekmeye geri dönün.
- Liste kendiliğinden yenilenir ve faturanın durumu Ödendi'ye döner.
İpucu: Geri döndüğünüzde durum hâlâ eskiyse birkaç saniye bekleyip sayfayı tazeleyin. Ödeme sağlayıcısından bilginin gelmesi kısa sürebilir.
Dikkat: Ödeme bilgilerinizi yalnızca açılan resmî ödeme sayfasına girin. Treyza paneli hiçbir zaman kart numaranızı kendi formlarında istemez.
Fatura Detayı penceresi
Göz simgesine tıkladığınızda Fatura Detayı - {fatura no} başlıklı bir pencere açılır.
Üst kısım
| Alan | Ne gösterir? |
|---|---|
| Durum | Faturanın durum etiketi. |
| Düzenleme: | Faturanın kesildiği tarih. |
| Vade: | Son ödeme tarihi. |
| Ödeme: | Ödemenin yapıldığı tarih. (Yalnızca ödenmiş faturalarda görünür.) |
Tutar dökümü
| Satır | Ne gösterir? |
|---|---|
| Ara Toplam: | Vergi hariç tutar. |
| KDV (%{oran}): | Uygulanan vergi oranı ve tutarı. |
| Toplam: | Ödenecek nihai tutar. Büyük punto ile yazılır. |
Notlar
Faturaya bir açıklama eklenmişse en altta Notlar: başlığı ve metni görünür. Not yoksa bu bölüm hiç çıkmaz.
Penceredeki ödeme düğmesi
Fatura ödenebilir durumdaysa pencerenin en altında da bir Şimdi Öde düğmesi bulunur. Listedeki düğmeyle aynı işi yapar.
Pencereyi kapatmak için dışına tıklayın veya kapatma işaretini kullanın.
Sayfalama
Her sayfada 20 fatura gösterilir. 20'den fazla faturanız varsa tablonun altında sayfa gezinme alanı belirir:
- Solda özet: Toplam {sayı} fatura ({şu anki}/{toplam} sayfa)
- Sağda ileri/geri okları ve aradaki
{şu anki} / {toplam}göstergesi.
İlk sayfadayken geri oku, son sayfadayken ileri oku pasif olur.
Sık sorulanlar
Faturamda "Şimdi Öde" düğmesi yok, ne yapmalıyım? Üç ihtimal vardır: fatura zaten ödenmiştir, iptal/iade edilmiştir ya da o fatura için bir ödeme bağlantısı tanımlı değildir. Durum sütununu kontrol edin; Ödendi yazıyorsa yapacak bir şey yoktur.
PDF indirme simgesi görünmüyor. O fatura için PDF henüz üretilmemiştir. Kısa süre sonra tekrar bakın veya detay penceresindeki bilgileri kullanın.
Fatura üzerindeki şirket bilgilerimi değiştirebilir miyim? Kesilmiş bir fatura değiştirilemez. Şirket/fatura bilgilerinizi mağaza sahibi panelindeki Şirketim bölümünden güncelleyin; değişiklik bundan sonraki faturalara yansır.
Neden hiç faturam yok? Ücretsiz plandaysanız veya henüz ilk yenileme dönemine gelmediyseniz fatura kesilmemiş olabilir. Paket durumunuzu Abonelik sayfasından kontrol edin.
Gecikmiş bir faturam var, hesabıma ne olur? Ödeme alınamayan hesaplar bir süre sonra kısıtlanır. Abonelik sayfasında kırmızı Ödeme son tarihi: {tarih} satırını görüyorsanız, o tarihe kadar ödemeyi tamamlayın.
Ödediğim halde durum değişmedi. Sayfayı tazeleyin. Birkaç dakika içinde düzelmezse fatura numarasıyla birlikte destek ekibine yazın.
Aynı fatura hem burada hem ödeme sağlayıcısının sayfasında görünüyor. Normaldir. Abonelik sayfasındaki Aboneliği Yönet düğmesi sizi sağlayıcının kendi arşivine götürür; buradaki liste ise Treyza'nın kaydıdır.
İlgili sayfalar
- Abonelik & Faturalama — Genel Bakış — Abonelik & Faturalama alanına genel bakış.
- Abonelik — Paketiniz, plan değişiklikleri ve Aboneliği Yönet düğmesi.
- Kullanım ve Kota — Kotalarınız ve sınır aşımı kuralları.
- Mağaza Ayarları — Genel Bakış — Mağazanızın kendi ayarları.
Bu sayfa faydalı oldu mu?