Abonelik & Faturalama — Genel Bakış
Treyza'ya ödediğiniz paketle ilgili her şey bu üç ekranda toplanmıştır: hangi pakettesiniz, ne kadar kullandınız ve ne kadar ödediniz.
Nerede bulunur: Mağaza sahibi panelinin üst menüsü → Abonelik, Kullanım, Faturalar Kimler için: Paketini seçen veya değiştiren, faturalarını takip eden ve paket sınırlarına ne kadar yaklaştığını görmek isteyen mağaza sahipleri. Kısaca: Treyza'ya ödediğiniz paketle ilgili her şey bu üç ekranda toplanmıştır: hangi pakettesiniz, ne kadar kullandınız ve ne kadar ödediniz.
Ne işe yarar?
Treyza'da mağazanız bir pakete (plana) bağlıdır. Paket üç şeyi belirler:
- Hangi özellikleri kullanabilirsiniz (örneğin gelişmiş analitik, canlı ziyaretçi takibi).
- Ne kadar kayıt tutabilirsiniz — ürün sayısı, kategori sayısı, galeri dosyası, ekip üyesi, depolama alanı gibi. Bunlara kota (sınır) denir.
- Ne kadar ödersiniz — aylık ya da yıllık.
Bu üç konu üç ayrı ekrana bölünmüştür. Hepsi mağaza sahibi panelinde, üst menüde yan yana durur.
İpucu: Bu ekranlar, ürün ve sipariş işlerini yaptığınız yönetim panelinde değil, mağaza sahibi (merchant) panelindedir. Aynı panelde Mağazalar, Şirketim ve Destek bağlantıları da bulunur.
Üç ekran
| Ekran | Üst menüdeki adı | Ne yaparsınız? | Detay |
|---|---|---|---|
| Abonelik | Abonelik | Mevcut paketinizi görür, plan yükseltir, planı düşürür, aylık/yıllık ödemeye geçer, aboneliği iptal edersiniz. | Abonelik |
| Faturalar | Faturalar | Kesilen faturaları listeler, detayını açar, PDF indirir ve ödenmemiş faturayı ödersiniz. | Faturalar |
| Kullanım | Kullanım | Ürün, kategori, galeri, kullanıcı, depolama gibi kotalarınızın ne kadarını kullandığınızı görürsünüz. | Kullanım ve Kota |
Nasıl ulaşılır?
- Mağaza sahibi paneline giriş yapın.
- Sayfanın üstündeki menüden Abonelik, Kullanım veya Faturalar bağlantısına tıklayın.
Hangi soruda hangi ekrana bakılır?
| Aklınızdaki soru | Bakılacak ekran |
|---|---|
| "Hangi paketteyim, ne zaman yenilenecek?" | Abonelik |
| "Daha fazla ürün eklemek istiyorum, paketimi nasıl büyütürüm?" | Abonelik |
| "Aylık yerine yıllık ödesem ne olur?" | Abonelik |
| "Aboneliğimi iptal etmek istiyorum." | Abonelik |
| "Bu ay ne kadar ödedim? Faturamı nereden indiririm?" | Faturalar |
| "Ödenmemiş bir faturam var, nasıl öderim?" | Faturalar |
| "Kaç ürün hakkım kaldı?" | Kullanım |
| "Neden yeni ürün ekleyemiyorum?" | Kullanım |
| "Depolama alanım doluyor mu?" | Kullanım |
| "Panelin üstünde çıkan sarı/kırmızı uyarı şeridi ne demek?" | Kullanım |
Üçünün birbiriyle ilişkisi
Bu üç ekran aslında tek bir zincirin halkalarıdır:
- Paket seçersiniz → Abonelik ekranı.
- Paket size kota verir → kullanım durumunuz Kullanım ekranında görünür.
- Paketin bedeli faturalanır → kesilen belgeler Faturalar ekranında birikir.
Somut örnek: Abonelik ekranından paketinizi yükselttiğinizde, Kullanım ekranındaki ürün sınırınız hemen büyür ve aradaki fark için Faturalar ekranına yeni bir fatura düşer.
Bu alanda dikkat edilecek noktalar
Geri alınamayan işlemler. Bu alandaki bazı işlemler tek tıkla dönülemeyecek sonuçlar doğurur:
- Aboneliği iptal etmek — abonelik başlangıcından itibaren ilk 14 gün içindeyseniz abonelik anında kapanır ve tam iade yapılır. Kurulum tekrar ücretlendirilebilir. Ayrıntı: Abonelik.
- Kota aşımını görmezden gelmek — sınırı aşan kayıtlar 30 gün sonra sistem tarafından otomatik silinir. Ayrıntı: Kullanım ve Kota.
İpucu: Paketle ilgili bir işlem yapmadan önce sırayla şuna bakın: önce Kullanım (gerçekten sınıra mı geldim?), sonra Abonelik (hangi paket yeter?), en son Faturalar (ne ödedim?).
Sık sorulan
Bu ekranlar mağaza başına mı, hesap başına mı? Hesap başına. Paket, faturalar ve kotalar şirketinize (merchant) aittir; birden fazla mağazanız varsa hepsi aynı paketi ve aynı kotayı paylaşır. Kullanım ekranında hangi mağazanın ne kadar kullandığını Mağaza detayları ile ayrıştırabilirsiniz.
Ekip üyelerim bu sayfaları görebilir mi? Bu sayfalar mağaza sahibi panelindedir; panele erişimi olan kişiler görebilir. Ödeme ve iptal gibi işlemleri yalnızca hesabın sahibi yapmalıdır.
Mağazamın kendi ayarlarını (vergi, kargo, ödeme) nereden yapıyorum? Onlar bu alanda değil, mağaza ayarlarındadır: Mağaza Ayarları — Genel Bakış.
İlgili sayfalar
- Abonelik — Paketinizi görüntüleme, yükseltme, düşürme ve iptal etme.
- Faturalar — Fatura listesi, detayı, PDF indirme ve ödeme.
- Kullanım ve Kota — Kullanım çubukları, kota uyarıları ve sınır aşımı kuralları.
- Mağaza Ayarları — Genel Bakış — Mağazanızın vergi, kargo, ödeme ve teslimat ayarları.
Bu sayfa faydalı oldu mu?