Değerlendirmeler — Genel Bakış
Müşterilerin ürünlere bıraktığı puan ve yorumları burada inceler, onaylar/reddeder, yanıtlar ve gerekirse silersiniz. Onayladığınız yorumlar mağaza…
Nerede bulunur: Sol menü → Katalog → Değerlendirmeler Kimler için: Müşteri yorumlarını onaylayan, yanıtlayan ve yöneten herkes Kısaca: Müşterilerin ürünlere bıraktığı puan ve yorumları burada inceler, onaylar/reddeder, yanıtlar ve gerekirse silersiniz. Onayladığınız yorumlar mağaza vitrininde görünür.
Değerlendirme nedir?
Müşteriler, satın aldıkları ürünlere 1–5 yıldız puan ve isteğe bağlı bir yorum bırakabilir. Bu değerlendirmeler doğrudan vitrinde yayınlanmaz; önce sizin onayınızdan geçer (ön-moderasyon).
Onay akışı (ön-moderasyon)
- Müşteri üründe değerlendirme yapar → değerlendirme Beklemede durumunda size düşer.
- Siz Onaylar veya Reddedersiniz.
- Onaylanan değerlendirmeler ürün sayfasında (vitrin) görünür. Beklemede ve Reddedilenler görünmez.
- İsterseniz değerlendirmeye mağaza yanıtı yazarsınız; yanıt, vitrinde yorumun altında görünür.
Onaylamadığınız hiçbir yorum vitrinde görünmez — yeni yorumlar varsayılan olarak Beklemede gelir.
Durumlar
| Durum | Anlamı | Vitrinde görünür mü? |
|---|---|---|
| Beklemede | Yeni gelen, henüz incelenmemiş | |
| Onaylandı | Tarafınızca onaylanmış | |
| Reddedildi | Tarafınızca reddedilmiş |
Bu klasördeki dokümanlar
| Dosya | İçerik |
|---|---|
| Değerlendirme Yönetimi (Liste Ekranı) | Değerlendirme listesi: tablo, filtreler, onayla/reddet, yanıtla, sil, sayfalama |
Bu sayfa faydalı oldu mu?