TreyzaYardım Merkezi

Ürün Sihirbazı — Oluşturucu (Adımlar, Kurallar, Sonuç)

Adımları ekler, her seçeneğin ürünleri nasıl süzeceğini ya da puanlayacağını belirler, sonuç ekranını ve düğmelerini ayarlar, Test et ile gerçek…

Nerede bulunur: Ürün Sihirbazları → bir sihirbaz → Oluştur sekmesi Kimler için: Sihirbazın sorularını, dallanmasını ve sonuç ekranını kuran herkes Kısaca: Adımları ekler, her seçeneğin ürünleri nasıl süzeceğini ya da puanlayacağını belirler, sonuç ekranını ve düğmelerini ayarlar, Test et ile gerçek kataloğunuzda denersiniz.


Ekranın düzeni

Oluşturucu tam ekran çalışır ve üç sütundan oluşur:

BölgeNe var?
Üst şerit← (listeye dön) · sihirbaz adı (tıklayıp değiştirebilirsiniz) · durum rozeti · sekmeler (Oluştur, Yerleşim, Analiz, Yanıtlar) · kayıt durumu · Geri al / Yinele · Önizle · Test et · Yayınla
Sol — ADIMLARAdımların sırası. Her adımın altında seçenekleri ve "→ gideceği adım" yazar. En altta Adım ekle. Üstte Sihirbaz ayarları.
Orta — önizlemeGerçek vitrininizden gelen canlı önizleme. Masaüstü / Mobil ve Açılır / Sayfa içi seçicileri; ‹ 1/8 › ile adımlar arasında gezinme. Önizleme / Akış haritası ile haritaya geçiş. En altta tanılama şeridi ("3 uyarı").
Sağ — özelliklerSeçili adımın ya da (hiçbir şey seçili değilken) sihirbazın ayarları.

İpucu: Önizlemede bir seçeneğe tıklamak, o seçeneği sağ panelde açar. Önizle düğmesi yan panelleri gizleyip önizlemeyi büyütür (Düzenlemeye dön ile çıkarsınız).


Kayıt: otomatik, sürümlü, geri alınabilir

  • Her değişiklik 1,5 saniye sonra kendiliğinden kaydedilir. Üst şeritte Kaydediliyor…, Taslak kaydedildi ya da Kaydedilemedi · tekrar dene yazar.
  • Geri al (Ctrl+Z) ve Yinele (Ctrl+Y ya da Ctrl+Shift+Z) son 100 değişikliği geri getirir. Bir yazı alanına yazarken kısayollar o alanın kendi geri almasını kullanır.
  • Aynı sihirbazı iki sekmede düzenlerseniz Bu sihirbaz başka bir sekmede değişti penceresi çıkar: Sunucudakini yükle, Benimkini kaydet ya da Sonra karar ver.

Adım ekleme ve adım türleri

Soldaki Adım ekle düğmesine tıklayın ve türü seçin:

TürNe işe yarar?Örnek
Seçim sorusuTek ya da çoklu seçimli soru. Seçenekler dallanır, ürünleri süzer ya da puan verir."Kimin için?" → Kadın / Erkek / Hediye
AralıkKaydırıcıyla bütçe, yaş ya da ölçü sorar; fiyat süzgecine bağlanabilir."Bütçen ne kadar?" 1.000–5.000 ₺
Serbest metinKısa yazılı cevap alır; sonuç notunda ve WhatsApp mesajında kullanılabilir."Hediye kime?"
İletişim bilgisiAd, e-posta ya da telefon ile açık rıza toplar."Size nasıl ulaşalım?"
Bilgi ekranıKarşılama ya da ara ekran: başlık, metin, görsel veya video ve bir düğme."Hoş geldiniz — Başla"
Ürün seçtirO ana kadarki cevaplara uyan ürünlerden birini aramalı bir listeden seçtirir."Çerçeveni seç"
Varyant seçtirSeçilen ürünün varyantını ya da kişiselleştirmesini seçtirir; ürün görseli seçime göre değişebilir."Cam rengini seç"
SonuçÖnerilen ürünleri, açıklamayı ve eylem düğmelerini gösterir. Birden fazla sonuç adımı olabilir."Pusulanız bu kokuyu gösteriyor"
YönlendirmeAkışı bir kategoriye, ürüne, sayfaya ya da adrese göndererek bitirir."Aroma arıyorsan → Aromalar kategorisi"

Her adımın ⋯ menüsünde: Çoğalt, Başlangıç adımı yap, Sil. Sıralamayı adımın solundaki tutamaktan (⋮⋮) sürükleyerek değiştirirsiniz.

Dikkat: Bir adımı silerken o adıma giden geçişler de temizlenir; pencere kaç geçişin temizleneceğini söyler. Geri al ile geri getirebilirsiniz.


Adım ayarları (sağ panel sekmeleri)

Bir adıma tıkladığınızda sağ panelde türüne göre sekmeler açılır:

Adım türüSekmeler
Seçim sorusuGenel · Seçenekler · Mantık · Görünüm
SonuçGenel · Sonuç
YönlendirmeGenel
DiğerleriGenel · Mantık

Genel

AlanAçıklama
İç adYalnız panelde görünür; aynı başlıklı adımları ayırt etmek için. Boşsa başlık kullanılır.
Üst başlıkBaşlığın üstündeki küçük yazı. Örn. "KOKU DÜNYANIZ".
Başlık / AçıklamaMüşterinin gördüğü soru ve altındaki açıklama.
MedyaGaleriden seç ile görsel ya da MP4 video. YouTube ve Vimeo desteklenmez.
SunumStandart (metin önde), Medya yanda (masaüstünde yanda, mobilde üstte), Tam ekran video (bkz. aşağıda "Video adımı").
AtlanabilirMüşteri bu adımı Atla ile geçebilir.

Seçim sorusunda ayrıca Seçim türü (Tek seçim / Çoklu seçim), En az seçim ve En çok seçim vardır.


Seçenekler: etiket, görsel, dallanma ve etkiler

Seçenekler sekmesinde Seçenek ekle ile seçenek eklenir; satıra tıklayınca ayrıntıları açılır:

AlanAçıklama
Etiket / Açıklama satırıÖrn. "Ferah ve narenciyeli" / "Deniz esintisi, bergamot, limon"
GörselYok, Emoji, İkon, Görsel (galeriden), Renk ya da Degrade
Vurgulu seçenekFarklı görünür; "Teste gerek yok" kısayolu gibi.
Tek başına seçilirÇoklu seçimde "Fark etmez" gibi; seçilince diğer seçimleri temizler.
Seçilince gitDallanma: bu seçenek seçilince gidilecek adım. Adımın varsayılanı seçiliyse adımın genel geçişi kullanılır.

Dikkat: Çoklu seçimde seçeneklerin Seçilince git hedefi yok sayılır (hangi seçeneğin kazanacağı belirsizdir). Çoklu seçimde dallanma için Mantık sekmesindeki kuralları kullanın.

Bu cevap seçilince (etkiler)

Her seçeneğe bir ya da birden çok etki eklenir (Etki ekle):

EtkiNe yapar?Örnek
Ürünleri süz → ŞartYalnız hedefe uyan ürünler önerilir."Kadın" → Kategori: Kadın Parfüm
Ürünleri süz → HariçHedefe uyan ürünler hiçbir zaman önerilmez."Alkolsüz" → Etiket: Alkollü hariç
Puan verHedefe uyan ürünlere −10 ile +10 arası puan ekler (0 kullanılamaz). Sıralamayı ve eşleşme yüzdesini belirler."Çiçeksi" → Etiket: Çiçeksi, +3
Değişkeni değiştirBir değişkene değer Ekler ya da Atar (kişilik testleri için)."Doğada kamp" → Maceracı +2
Sonuç notu ekleSonuç ekranındaki açıklama metnine bir cümle ekler."Ev kullanımı için kompakt modelleri önceledik."

Hedef türleri: Ürünler, Kategoriler (Alt kategoriler dahil seçeneğiyle), Markalar, Etiketler, Özellik (ör. Materyal = Kemik), Fiyat aralığı, İndirimdeki ürünler, Stoktaki ürünler.

Sık sorulan: Bir adımda iki seçenek seçilirse ya da iki adımda süzgeç varsa ne olur? Aynı adımda seçilen seçeneklerin süzgeçleri "ya da" ile birleşir (Kadın veya Unisex). Farklı adımların süzgeçleri "ve" ile birleşir (Kadın ve Kemik ve 1.000–3.000 ₺). Hariç süzgeçleri her zaman uygulanır.

Aralık adımı ve fiyat

Aralık adımında Değer türü (Tek değer / Alt ve üst değer), En düşük, En yüksek, Artış, Birim (Para birimi / Birimsiz / Özel birim) ve başlangıç değeri seçilir. Cevabı fiyat süzgeci yap etkisi, müşterinin seçtiği aralığı öneride fiyat süzgeci olarak uygular. Fiyat, müşterinin kartta gördüğü (varsa fiyat listesi uygulanmış) fiyattır.

Görünüm (seçim sorusu)

AyarSeçenekler
Seçenek düzeniListe (satır: ikon + başlık + açıklama), Kartlar (2–4 sütun), Görsel kutular, Renk örnekleri, Haplar
SütunKart ve görsel kutu düzeninde sütun sayısı
Otomatik ilerlemeSihirbaz ayarına uy / Açık / Kapalı — tek seçimde seçenek seçilince kendiliğinden sonraki adım
Ürün sayılarını gösterHer seçeneğin altında "45 ürün" gibi canlı sayı (o ana kadarki cevaplarla birlikte)
Fiyat aralığını gösterSayının yanında o seçenekteki en düşük – en yüksek fiyat
Ürünü olmayan seçenekleri kapatSayısı 0 olan seçenek soluk görünür ve seçilemez

Mantık: dallanma kuralları

Mantık sekmesi, "şu cevaplar verildiyse şu adıma git" kurallarını kurar. Kurallar yukarıdan aşağı denenir; ilk eşleşen kazanır.

Bir kural şunlardan oluşur:

  1. Koşullar: Seçilen cevap, Aralık cevabı, Cevaplandı mı, Değişken, En yüksek değişken, Cihaz (Mobil/Masaüstü), Müşteri (Misafir/Üye). Koşullar VE ya da VEYA gruplarıyla birleşir (Grup ekle ile iç içe).
  2. Git: Sıradaki adım, Belirli bir adım ya da Sonuca git.

Seçilen cevap karşılaştırmaları: tam olarak, değil, herhangi biri, hepsi, hiçbiri.

Hangi adıma gidileceğinin sırası:

  1. Adımın kuralları (ilk eşleşen)
  2. Tek seçimde seçilen seçeneğin Seçilince git hedefi
  3. Varsayılan sonraki adım
  4. Listede sıradaki (sonuç olmayan) adım

İpucu: Koşulu olmayan bir VE grubu her zaman eşleşir, koşulu olmayan VEYA grubu hiçbir zaman eşleşmez. Koşulsuz bir kuralın altındaki kurallar hiç çalışmaz; akış haritasında üstü çizili görünür.

Örnek (karar ağacı): "Ne arıyorsun?" sorusunda Aroma / tat seçeneği Seçilince git → "Sana özel aroma önerileri" sonucuna gider (tek adımda sonuç). Komple takım → "İçim tarzın nasıl?" sorusuna, Aksesuar → "Hangi parçaya ihtiyacın var?" sorusuna dallanır.


Puan ve eşleşme yüzdesi

Puanlı sihirbazlarda (ör. koku bulucu) her seçenek bazı ürünlere puan verir. Sonuçta ürünler toplam puana göre sıralanır.

Eşleşme yüzdesi = ürünün aldığı puan ÷ müşterinin seçtiği seçeneklerin verebileceği pozitif puanların toplamı × 100.

Örnek: Müşteri "Çiçeksi" (+3, Etiket: Çiçeksi), "Gece" (+2, Etiket: Akşam) ve "Romantik" (+2, Etiket: Romantik) seçti. Olası toplam 3 + 2 + 2 = 7. Üç etikete de sahip bir parfüm 7/7 = %100; yalnız Çiçeksi ve Romantik olan 5/7 = %71 eşleşme gösterir.

  • Yüzdeyi göstermek için sonuç adımında Eşleşme yüzdesini göster açılır. Hiçbir seçenek pozitif puan vermiyorsa yüzde gösterilmez ve tanılama uyarır.
  • "Neden bu ürün" haplarını göster açıksa ürünün altında puan getiren cevaplar (en çok 3) yazar: "Çiçeksi · Romantik".

Değişkenler ve kişilik testi

Değişkenler cevaplara göre puan biriktirir. Kişilik testinde her "tip" bir değişkendir.

  1. Sihirbaz ayarları → Değişken sekmesi → Değişken ekle: Görünen ad (ör. "Maceracı"), Kod adı (ör. maceraci), Başlangıç değeri (genelde 0).
  2. Her seçeneğe Değişkeni değiştir etkisi ekleyin: "Doğada kamp" → Maceracı Ekle 2.
  3. Sihirbaz ayarları → Sonuç sekmesinde sonuç kuralları kurun: koşul En yüksek değişken → Maceracı, Karşılaştırılan değişkenler: dördü de → Git: "Sen bir maceracısın".
  4. Her tip için bir kural ve bir sonuç adımı ekleyin; Varsayılan sonuç seçmeyi unutmayın.

Sık sorulan: İki tip eşit puan alırsa? Karşılaştırılan değişkenler listesinde önce gelen kazanır. Sonuç her zaman aynıdır; rastgele değildir.


Sonuç adımı

Sonuç adımında Sonuç sekmesi açılır.

Ürün önerisi

AyarAçıklama
Ürün önerisi gösterKapalıysa sonuç ekranı yalnız metin ve düğmelerden oluşur.
Öneri kipiCevaplara göre hesapla · Sabit ürünler · Önce sabit, sonra hesaplanan
Öneri havuzuÖnerinin hangi ürünler arasından yapılacağı. Hedefler birlikte daraltır; bir hedefin içindeki seçimlerden herhangi biri yeterlidir. Boş havuz tüm ürünler demektir.
Ürün sayısı / Düzen / SütunEn çok 24 ürün. Düzen: Öne çıkan (bir büyük kart + "Size çok yakın N ürün daha"), Izgara, Kaydırmalı, Liste.
Eşit puanda sıralamaÇok satanlar, En yeniler, Fiyat artan, Fiyat azalan, Elle sıralama
Eşleşme yüzdesini göster / "Neden bu ürün" haplarını gösterBkz. yukarıda "Puan ve eşleşme yüzdesi".
Yalnız stoktaki ürünlerStokta olmayanlar önerilmez.
Uygun ürün yoksaSüzgeçleri gevşet (son cevaptan geriye doğru süzgeç kaldırılır, "Tam eşleşme bulunamadı, sana en yakın ürünleri gösteriyoruz" yazar), Yedek ürünleri göster, Yalnız mesaj göster

İpucu: Sonuç ekranında boş ekran hiç çıkmaz; müşteri her zaman ya ürün ya da açıklayıcı bir mesaj görür.

Açıklama metni

Cevap notlarını göster açıksa seçeneklerdeki Sonuç notu ekle etkileri, müşterinin verdiği cevapların sırasıyla birleşip bir paragraf olur. Giriş cümlesi başa eklenir ("Cevaplarına göre seçtiklerimiz:"). Not metinlerinde {{answer:adım}} (o adımın cevabı) ve {{var:ad}} (değişken değeri) belirteçleri kullanılabilir.

Eylem düğmeleri (en çok 6)

Düğme ekle ile eklenir, sürükleyerek sıralanır:

DüğmeNe yapar?
Tümünü görBir kategori, marka, etiket, arama ya da adrese götürür. Otomatik (sonuca göre) seçilirse cevaplardaki kategori/marka/etikete gider.
WhatsApp'tan öneri alMüşterinin WhatsApp'ını hazır mesajla açar. Numara: Mağazanın WhatsApp numarası (tema ayarlarındaki WhatsApp yüzen butonu) ya da Başka bir numara. Hazır mesaja Cevap özeti ve Sonuç adı belirteçlerini ekleyin.
Tümünü sepete ekleÖnerilen varyantsız ürünleri tek tıkla sepete ekler.
Baştan başlaSihirbazı ilk sorudan yeniden başlatır ("Testi tekrarla", "Baştan sor" gibi metin verebilirsiniz).
Özel bağlantıİstediğiniz sayfaya ya da adrese götürür.
İndirim kodu gösterSeçtiğiniz indirim kodunu gösterir; müşteri Kodu kopyala ile kopyalar.

Dikkat (indirim kodu): Kod vitrine yalnız sihirbaz tamamlandığında gönderilir; sihirbazın kendisinde kod yazmaz. Kod pasifse, süresi dolmuşsa ya da kullanım sınırı dolmuşsa düğme vitrinde çizilmez ve tanılama uyarır.

Dikkat (WhatsApp): Mağazanın WhatsApp numarası seçiliyken tema ayarlarında WhatsApp yüzen butonu tanımlı değilse düğme vitrinde çizilmez ve tanılama "mağazanın WhatsApp numarası tanımlı değil" diye uyarır.


Video adımı (tam ekran, kenarlıksız)

Bir soruyu video ile sormak için adımın Genel sekmesinde Medya → Galeriden seç ile bir video seçin ve Sunum → Tam ekran video yapın. Video pencereyi baştan sona doldurur; seçenekler videonun üstünde yarı saydam haplar olarak durur.

Önerilerimiz:

ÖneriNeden?
Dikey (9:16) çekinPencere ve mobil çekmece dikeydir; yatay video kenarlardan kırpılır.
30 saniyeden kısa tutunMüşteri soruyu beklemeden cevaplamak ister; uzun video terk oranını artırır.
MP4 yükleyinVitrin yalnız galerideki MP4'ü oynatır (YouTube/Vimeo yok).
Poster (kapak görseli) olsunVideo yüklenene kadar kapak görünür. Galeride kapak görseli olmayan videoda tanılama "videonun posteri yok" bilgisini verir.
Önemli bilgiyi sesli söylemeyin, yazınVideo sessiz başlar; müşteri isterse ses düğmesiyle açar.
  • Video kendiliğinden, sessiz başlar; Kendiliğinden oynat, Döngüde oynat, Sessiz başlat ayarlarıyla değiştirebilirsiniz.
  • Bilgi ekranında Video bitince ilerle seçeneği vardır.
  • Mobilde video adımı tam ekran açılır.
  • Hareketi azaltma tercihi olan ziyaretçide (işletim sistemi ayarı) video kendiliğinden oynamaz.

İpucu: Cevaba göre farklı video göstermek için her dal için ayrı bir video adımı kurun ve seçeneklerin Seçilince git hedefini ilgili adıma verin (Videolu sihirbaz şablonu böyle kurulur).


İletişim adımı ve KVKK rıza metni

İletişim bilgisi adımı müşterinin adını, e-postasını ya da telefonunu ister:

AlanSeçenekler
Ad soyad alanıAçık / kapalı
E-posta / TelefonKapalı, İsteğe bağlı, Zorunlu
Açık rıza metniMüşterinin bilgi paylaşırken onaylaması gereken metin. Boş bırakılamaz.
Pazarlama izni kutusuAçıksa müşteri "Kampanya ve fırsatlardan haberdar olmak istiyorum" kutusunu görür.
  • Müşteri herhangi bir bilgi paylaşıyorsa rıza kutusunu işaretlemek zorundadır; işaretlemeden devam edemez.
  • Paylaşılan bilgiler yalnız sihirbazın Yanıtlar sekmesinde ve CSV dışa aktarımında görünür. Rıza metninin o anki hâli yanıtla birlikte saklanır.
  • Pazarlama izni kutusunu işaretleyen ve e-posta veren müşteri Pazarlama → Aboneler listesine "Ürün sihirbazı" kaynağıyla eklenir; kutunun ekrandaki metni izin metni olarak saklanır. Mağazanızda çift onay açıksa müşteriye onay e-postası gider ve kayıt bağlantıya tıklanana kadar Onay bekliyor kalır. Adres zaten Aktif aboneyse kaydı değişmez; abonelikten çıkmış ya da izin kanıtı olmayan bir kayıt yeni izinle güncellenir. Ayrıntı: Aboneler: Pazarlama İzni ve Çift Onay.
  • Ad, e-posta, telefon ve serbest metin cevapları analiz olaylarına hiçbir zaman yazılmaz.

Dikkat: Rıza metnini kendi KVKK aydınlatma metninize uygun yazın. Örnek: "Paylaştığım bilgilerin öneri ve iletişim amacıyla işlenmesine onay veriyorum."


Sihirbaz ayarları

Hiçbir adım seçili değilken (ya da Sihirbaz ayarları'na tıklayınca) sağ panelde dört sekme görünür:

SekmeAyarlar
GenelBaşlangıç adımı, Varsayılan sonuç, Geri düğmesi, İlerleme çubuğu, Adım sayacı, Motivasyon rozetleri ("Neredeyse bitti", "Son adıma bir kala", "Son adım"), Tek seçimde otomatik ilerle, Kaldığı yerden devam süresi (dakika)
GörünümVurgu rengi (ya da Mağazanın ana rengini kullan), Köşe yuvarlaklığı, Seçenek stili (Çerçeveli, Dolgulu, Gölgeli), Başlık şeridi metni, Başlık şeridi görseli
DeğişkenKişilik testi gibi puan kovaları (bkz. yukarıda)
SonuçSonuç kuralları: akış sona erince yukarıdan aşağı denenir; eşleşmezse Varsayılan sonuç

İpucu: Adım sayacı ve rozetler kalan en uzun yola göre hesaplanır; sayaç ilerlerken toplam hiç artmaz ve "Son adım" rozeti müşteriyi yanıltmaz.


Tanılama: hata, uyarı, bilgi

Önizlemenin altındaki şerit ve adım listesindeki renkli sayılar tanılamayı gösterir. Şeride tıklayınca liste açılır; bir maddeye tıklamak ilgili adımı seçer.

SeviyeAnlamıÖrnekler
HataSihirbaz bu hâliyle yayınlanamaz.Başlangıç adımı yok · bir geçiş silinmiş adıma gidiyor · adımlar döngü oluşturuyor · bazı yollar hiçbir sonuca varmıyor · seçeneksiz soru · rıza metni boş iletişim adımı · 0 puanlı etki
UyarıYayınlanabilir ama gözden geçirin.Kategori/etiket seçilmemiş hedef · silinmiş ürün ya da kategori · ürün havuzu boş · WhatsApp numarası yok · kupon pasif · hiçbir yoldan ulaşılamayan adım · ikon kümesinde olmayan ikon
BilgiBilmeniz iyi olur.Çoklu seçimde seçenek hedefi yok sayılır · videonun posteri yok

Hata varken Yayınla kapalıdır ve yerine "N hata · göster" yazar. Uyarı varken Yayınla'ya basınca Uyarılarla yayınlansın mı? penceresi ilk uyarıları listeler; Yine de yayınla ile devam edersiniz.


Test et (simülatör)

Üst şeritteki Test et düğmesi sağdan bir çekmece açar. Taslağı gerçek kataloğunuzla dener; kaydedilmemiş değişiklikler de dahildir, müşteri kaydı ya da analiz olayı yazılmaz.

  1. Üstten Cihaz (Masaüstü/Mobil) ve Müşteri (Misafir/Üye) seçin — kurallarınız bunlara bakıyorsa sonuç değişir.
  2. Her adımda cevabı seçip Devam deyin. İzlenen yol listesinde her adımın yanında neden o adıma gidildiği yazar: "“Aroma / tat” cevabının hedef adımı", "Adımın 2. kuralı eşleşti", "Listedeki sıradaki adım"…
  3. Sonuçta önerilen ürünler, eşleşme yüzdesi, puan dökümü ("+3 Çiçeksi · +2 Gece"), uygulanan süzgeçler ve sonuç notları görünür.
  4. Önizlemede göster ile aynı sonucu ortadaki vitrin önizlemesinde görürsünüz.

İpucu: Bir cevaptan sonra taslağı değiştirirseniz ve cevaplar artık uymazsa Cevaplar taslağa artık uymuyor uyarısı çıkar; Uyan cevaplarla devam et ile kaldığınız yerden sürdürürsünüz.


Yayınlama

  1. Tanılamada Hata kalmadığından emin olun.
  2. Yayınla'ya tıklayın (uyarı varsa Yine de yayınla).
  3. "Sihirbaz yayınlandı (sürüm N)" bildirimini görürsünüz. Vitrin yeni sürümü birkaç dakika içinde gösterir.

Yayından sonra yaptığınız değişiklikler taslakta kalır; vitrine göndermek için Değişiklikleri yayınla deyin.

Bu sayfa faydalı oldu mu?

Bu sayfada