E-posta Gönderim Sağlığı

Nerede bulunur: Sol menü → E-posta → Gönderim Sağlığı Kimler için: Gönderdiği e-postaların gerçekten ulaşıp ulaşmadığını takip etmek isteyenler Kısaca: Son 30 günde gönderilen e-postaların ne kadarının ulaştığını, kaçının geri döndüğünü ve şikâyet aldığını tek ekranda gösteren sağlık karnesi.

---

Ne işe yarar?

E-posta göndermek yeterli değildir; asıl önemli olan ulaşıp ulaşmadığıdır. Gönderim Sağlığı ekranı, son 30 günün özetini çıkarır ve alan adı itibarınızı zedeleyebilecek durumları önceden görmenizi sağlar.

Dört ana metrik gösterilir:

• Ulaşan: Alıcının kutusuna başarıyla düşen e-postalar ve teslimat oranı.
• Geri dönen (bounce): Ulaşamayan e-postalar. Kalıcı (adres yok/geçersiz) ve geçici (kutu dolu gibi) olarak ayrılır.
• Şikâyet: Alıcının "spam" olarak işaretlediği e-postalar.
• Engelli adres: Tekrar gönderim yapılmayacak şekilde engellenmiş adres sayısı.

Ayrıca kayıtlı gönderim, başarısız ve engellenen sayıları rozet olarak listelenir.

Uyarılar ne anlama gelir?

• Geri dönme oranı yüksek: Liste hijyeninizi gözden geçirin. Yüksek bounce oranı, e-posta sağlayıcılarının gözünde alan adı itibarınızı düşürür.
• Şikâyet oranı kritik (%0,1 üzeri): Pazarlama listelerinizi ve izin (opt-in) süreçlerinizi gözden geçirin. Şikâyetler teslimatı doğrudan etkiler.

"Ölçülemedi" ne demek?

Oranlar, e-posta sağlayıcınızdan gelen teslimat sinyallerine göre hesaplanır. Bu yüzden:

• Resend gibi webhook destekleyen bir sağlayıcı kullanıyorsanız veriler doludur.
• Yalnız SMTP kullanıyorsanız yalnızca gönderim anındaki kalıcı hatalar yakalanır; teslimat/şikâyet oranları "Ölçülemedi" görünebilir.

Kendi adresinizden gönderim yapıyorsanız, teslimat oranını yükseltmek için SPF · DKIM · DMARC kayıtlarınızı Entegrasyonlar sayfasındaki gönderen alan adı doğrulaması ile kontrol edin.

İlgili sayfalar

• Engelli adresleri yönetmek için: E-posta → Engellenen Adresler
• Gönderim zinciri ve alan adı doğrulaması için: Araçlar → Entegrasyonlar