TreyzaYardım Merkezi

Hesap Ayarları (Şirketim)

İşletmenizin temel profilini, mağaza varsayılanlarını, faturalarınızda görünecek resmi bilgileri ve ekip kullanıcılarınızı sekmeler hâlinde yönetirsiniz.

Nerede bulunur: Mağaza sahibi panelinde Şirketim (hesap/ayarlar bölümü) Kimler için: İşletme adını, faturalarda görünecek şirket/vergi bilgilerini ve işletmenizin ekibini yönetmek isteyen mağaza sahipleri. Kısaca: İşletmenizin temel profilini, mağaza varsayılanlarını, faturalarınızda görünecek resmi bilgileri ve ekip kullanıcılarınızı sekmeler hâlinde yönetirsiniz.

Ne işe yarar?

Şirketim sayfası, tek tek mağazalarınızın değil, hesabınızın/işletmenizin bilgilerini içerir. Burada işletmenizin adını, faturalarınızda kullanılacak resmi bilgileri ve işletmenize bağlı kullanıcıları tutarsınız. Sayfa şu sekmelerden oluşur: Profil, Mağaza Varsayılanları, Fatura Bilgileri ve Ekip.

Ekip sekmesi yalnızca işletme sahibine görünür. İşletmeye bağlı diğer kullanıcılar bu sekmeyi göremez.

Profil (İşletme Profili)

"İşletmenizin temel bilgilerini düzenleyin."

AlanAçıklama
İşletme Adıİşletmenizin adı (zorunlu). Boş bırakırsanız "İşletme adı zorunludur" uyarısı çıkar.
E-postaİşletme e-posta adresiniz

Düzenledikten sonra Kaydet düğmesine basın; başarılı olursa "Profil güncellendi" bildirimi çıkar.

Fatura Bilgileri

"Faturalarınızda görünecek şirket ve vergi bilgileriniz." Bu sekmedeki bilgiler, kesilen faturalarda kullanılır; bu yüzden doğru ve eksiksiz girilmesi önemlidir.

AlanAçıklama
Şirket AdıFaturada görünecek şirket adı (zorunlu). Boş bırakırsanız "Şirket adı zorunludur" uyarısı çıkar.
Vergi NumarasıVergi kimlik (VKN) veya TC kimlik (TCKN) numarası. "Vergi numarası 10 (VKN) veya 11 (TCKN) haneli olmalı"
ÜlkeAramalı seçim kutusu ("Ülke ara...")
ŞehirAramalı seçim kutusu. Önce ülke seçilmelidir; seçilmeden "Önce ülke seçin" yazar
Vergi DairesiAramalı seçim kutusu ("Vergi dairesi ara...")
AdresAçık adres
E-postaFatura e-posta adresi
TelefonTelefon numarası

İpucu: Ülke → Şehir → Vergi Dairesi sırayla doldurulur. Önce ülkeyi seçtiğinizde şehir listesi, şehri seçtiğinizde de ilgili vergi daireleri listesi açılır.

Düzenledikten sonra Kaydet düğmesine basın; başarılı olursa "Fatura bilgileri güncellendi" bildirimi çıkar.

Dikkat: Fatura bilgileri kesilen faturalarda birebir kullanılır. Vergi Numarası, hane sayısı kuralına (VKN için 10, TCKN için 11 hane) uymazsa kaydedilmez. Yanlış bilgi, hatalı fatura kesilmesine yol açabilir; girdiğiniz bilgileri dikkatle kontrol edin.

Ekip

"İşletmenize bağlı kullanıcıları ve mağazalarınıza davet edilen personeli buradan yönetin."

Bu sekme, işletmenizin tüm insan kaynağını tek listede gösterir: sizin oluşturduğunuz ekip kullanıcıları, e-posta daveti ile katılan personel ve işletme sahipleri. Liste sütunları:

SütunAçıklama
Ad SoyadKullanıcının adı. Kendi satırınızda "(Sen)" yazar.
E-postaKullanıcının e-postası ve doğrulanma durumu. Doğrulanmamışsa "Doğrulanana kadar panele giremez" uyarısı çıkar.
KaynakSahip, Ekip üyesi (sizin oluşturduğunuz kullanıcı) veya Davetli personel (davetle katılan dış kullanıcı)
Mağaza erişimiKullanıcının hangi mağazalara hangi durumda atandığı. Hiç ataması yoksa "Henüz atanmadı" yazar. Sahipler için "Tüm mağazalarda tam yetki" görünür.

Yeni ekip üyesi oluşturma

  1. Ekip Üyesi Ekle düğmesine basın.
  2. Ad Soyad, E-posta ve Parola alanlarını doldurun. Parola alanının altında parola gücü göstergesi çalışır; zayıf parolalar kabul edilmez.
  3. Oluştur düğmesine basın. Başarılı olursa "Kullanıcı oluşturuldu" bildirimi çıkar.

Parolayı kullanıcıya siz iletirsiniz. Kullanıcı ilk girişten sonra kendi profil ekranından parolasını değiştirebilir.

Yeni kullanıcı panele girmeden önce e-posta adresini doğrulamalıdır. Doğrulama kodunu giriş ekranından kendisi isteyebilir. Doğrulama tamamlanana kadar listede uyarı görünür.

Yeni oluşturulan kullanıcının hiçbir mağaza yetkisi yoktur. Yetkiyi ilgili mağazanın Üyeler ekranındaki Ekibimden Seç akışıyla verirsiniz.

Düzenleme ve silme

Ekip üyesi satırlarındaki kalem simgesiyle ad ve e-posta bilgisini güncelleyebilir, çöp kutusu simgesiyle kullanıcıyı silebilirsiniz. Silme işlemi bir onay penceresi ister.

Bu işlemler yalnızca Ekip üyesi kaynaklı satırlarda açıktır. Sahip ve Davetli personel satırlarında düğmeler kapalıdır ve "Yalnızca işletmenize bağlı ekip üyeleri düzenlenebilir" ipucu görünür:

  • Sahip hesapları bu ekrandan değiştirilemez veya silinemez — işletmenin sahipsiz kalmasını önleyen bir korumadır.
  • Davetli personel, kendi hesabına sahip dış kullanıcılardır; hesapları size ait değildir. Erişimlerini ilgili mağazanın Üyeler ekranından kaldırabilirsiniz.
  • Kendi hesabınızı bu ekrandan silemezsiniz.

Kullanıcı kotası

Paketinizin izin verdiği kullanıcı sayısına ulaştığınızda listenin üstünde bir uyarı çıkar ("Kullanıcı kotanız doldu" / "Kullanıcı kotanızı aştınız"), Ekip Üyesi Ekle düğmesi kapanır ve Paketi Yükselt bağlantısı görünür.

Bekleyen davetler

Ekip listesinin altında gönderilmiş ama henüz kabul edilmemiş davetler listelenir: e-posta adresi, davetin geçerli olduğu mağazalar ve geçerlilik tarihi. Süresi geçmiş davetlerde Süresi doldu etiketi çıkar. İptal et düğmesiyle daveti geri çekebilirsiniz.

Sık sorulan

Şehir alanı neden kapalı? Şehir, ülke seçimine bağlıdır. Önce Ülke alanını seçin; ardından şehir listesi açılır.

Bu bilgiler hangi mağaza için geçerli? Şirketim bilgileri mağaza bazlı değil, işletme (hesap) bazlıdır; faturalandırmada işletmenizin tamamı için kullanılır.

Ekip sekmesini göremiyorum. Bu sekme yalnızca işletme sahibine açıktır. İşletmeye bağlı diğer kullanıcılar ekip yönetimi yapamaz.

Oluşturduğum kullanıcı hiçbir mağazayı göremiyor. Bu beklenen davranıştır. Kullanıcı oluşturmak yalnızca hesabı yaratır; mağaza erişimi ayrı verilir. İlgili mağazanın Üyeler ekranına gidip Ekibimden Seç ile kullanıcıyı atayın ve yetkilerini belirleyin.

Bu sayfa faydalı oldu mu?

Bu sayfada