Ürün Sihirbazı — Analiz ve Yanıtlar
Analiz sekmesi görüntülenmeden siparişe kadar huniyi ve sihirbazın getirdiği ciroyu gösterir; Yanıtlar sekmesi her tamamlanan sihirbazı cevaplarıyla,…
Nerede bulunur: Ürün Sihirbazları → bir sihirbaz → Analiz ve Yanıtlar sekmeleri (listede satır menüsünden de açılır) Kimler için: Sihirbazın satışa etkisini ölçmek ve müşteri cevaplarını görmek isteyenler Kısaca: Analiz sekmesi görüntülenmeden siparişe kadar huniyi ve sihirbazın getirdiği ciroyu gösterir; Yanıtlar sekmesi her tamamlanan sihirbazı cevaplarıyla, iletişim bilgileriyle ve siparişe atfıyla listeler.
Analiz sekmesi
Üstteki tarih seçiciyle aralığı seçin (varsayılan: bugün dâhil son 30 gün).
ℹKimler sayılır? Analiz sekmesindeki bütün sayılar — görüntülenmeden siparişe kadar huni, tamamlama ve tamamlama oranı, adım terki, cevap dağılımı, en çok önerilen/tıklanan ürünler ve atfedilen ciro — yalnız mağazanızın çerez bildiriminde Analitik çerezlere izin veren ziyaretçileri kapsar. İzin vermeyen bir ziyaretçi sihirbazı tamamlarsa yanıtı Yanıtlar sekmesinde görünür ama analize ve siparişe atfa girmez. Çerez onayını tema ayarlarından kapattıysanız bütün ziyaretçiler sayılır. Mağazanın genel sipariş ve ciro toplamları bundan etkilenmez.
Göstergeler
| Gösterge | Ne sayar? |
|---|---|
| Görüntülenme | Butonun göründüğü ya da bloğun görünür alana girdiği oturum sayısı |
| Açılma | Sihirbazın açıldığı ya da blokta ilk etkileşimin olduğu oturum sayısı |
| Başlatma | En az bir soruyu cevaplayan oturum sayısı |
| Tamamlama | Sonuca ulaşan yanıt sayısı (bot trafiği sayılmaz) |
| Tamamlama oranı | Tamamlama ÷ başlatma |
| Ürün tıklaması | Sonuç ekranındaki ürünlere tıklama sayısı |
| Sepete ekleme | Sihirbazdan sepete eklenen ürün sayısı |
| Sipariş | Sihirbazdan gelen doğrudan siparişler (altında destekli sipariş sayısı) |
| Atfedilen ciro | Doğrudan siparişlerdeki önerilen ürünlerin tutarı (altında destekli ciro) |
Her göstergenin yanındaki ipucu simgesine gelince tanımı görünür.
Grafikler
| Grafik | Ne gösterir? |
|---|---|
| Huni | Görüntülenme → Açılma → Başlatma → Tamamlama → Ürün tıklaması → Sepete ekleme → Sipariş; her aşamanın önceki aşamaya ve görüntülenmeye oranı |
| Adım bazında terk | Adımı gören oturumların yüzde kaçı sonuca ulaşmadan o adımda bıraktı |
| Cevap dağılımı | Her seçim adımında her seçeneği seçen yanıt sayısı ve payı |
| En çok önerilen ürünler / En çok tıklanan ürünler | Sonuç ekranında en sık önerilenler; en çok tıklanan ve sepete eklenenler |
Her grafikte Grafik / Tablo görünümü arasında geçiş yapabilirsiniz.
Sık sorulan: Cevap dağılımındaki yüzde neye göre? Pay, o adımı gören (cevaplayan ya da atlayan) tamamlanmış yanıtlara göredir. Dallanan bir sihirbazda adımı hiç görmeyenler paydaya girmez ve ayrıca yazılır: "10 yanıt adımı gördü · 1 atladı · 4 görmedi". Çoklu seçimde toplam %100'ü geçebilir.
Dikkat: Ham olaylar (görüntülenme, açılma, başlatma, tıklama) 90 gün saklanır. 90 günden eski bir aralık seçerseniz bu sayılar kısmi olur ve sayfada uyarı çıkar. Tamamlama, sipariş ve ciro etkilenmez; onlar kalıcı kayıtlardan hesaplanır.
Siparişe atıf: sihirbaz ciroyu nasıl sayar?
Sihirbaz ödeme sayfasına hiçbir şey eklemez; siparişi aynı ziyaretçinin sonradan verdiği siparişlerle eşleştirir.
| Tür | Tanım |
|---|---|
| Doğrudan | Sihirbazı tamamlayan ziyaretçinin, tamamlamadan sonraki 7 gün içinde verdiği ve önerilen ürünlerden en az birini içeren ödenmiş sipariş. Ciro = siparişteki önerilen ürünlerin satır tutarları toplamı. |
| Destekli | Aynı ziyaretçinin aynı 7 günde verdiği herhangi bir ödenmiş sipariş (ürün şartı yok). Ciro = siparişin toplamı. |
- Aynı ziyaretçi eşleştirmesi, ziyaretçinin tarayıcısındaki ziyaretçi kimliğiyle yapılır; bu kimlik yalnız Analitik çerezlere izin veren ziyaretçide oluşur. İzin vermeyen ziyaretçinin siparişi sihirbaza atfedilmez (siparişin kendisi mağaza toplamlarında sayılır).
- Ödenmiş = tahsil edilmiş: Kartla ve diğer yöntemlerle ödemesi tamamlanmış sipariş; kapıda ödemede ise yalnız teslim edilmiş sipariş sayılır.
- Bir sipariş bir sihirbaz için bir kez sayılır.
- Tamamlamadan önce verilen ya da 7 günden sonra verilen sipariş sayılmaz.
Örnek: Müşteri pazartesi sihirbazı tamamladı; sonuçta A, B, C parfümleri önerildi. Çarşamba A parfümü (1.200 ₺) ve bir şampuan (300 ₺) içeren bir sipariş verdi, kartla ödedi. → 1 doğrudan sipariş, atfedilen ciro 1.200 ₺; destekli ciro 1.500 ₺.
İpucu: Listedeki Atfedilen ciro sütunu da aynı tanımla son 30 günü gösterir.
Yanıtlar sekmesi
Sihirbazı sonuna kadar tamamlayan her ziyaretçi bir satırdır (en yeni üstte, sayfa başına 20). Analitik çerezlere izin vermeyen ziyaretçilerin yanıtları da buradadır; bu yüzden yanıt sayısı Analiz sekmesindeki tamamlama sayısından büyük olabilir.
| Sütun | Ne gösterir? |
|---|---|
| Tarih | Tamamlama zamanı |
| Cihaz | Mobil / masaüstü |
| Giriş yeri | Yüzen buton, Sayfa bloğu ya da Bağlantı |
| Yol özeti | Verilen cevaplar ("Kimin için: Kadın · Bütçe: 1.000–3.000") |
| Sonuç | Ulaşılan sonuç adımı; süzgeç gevşetildiyse Süzgeç gevşetildi |
| İletişim | Paylaşıldıysa ad, e-posta, telefon ve Pazarlama izni var / yok |
| Sipariş | "1 doğrudan · 2 destekli" gibi siparişe atıf |
Bir satıra tıklayınca Yanıt ayrıntısı açılır: tam yol, sonuç, önerilen ürünler, iletişim bilgileri, onaylanan rıza metni (o anki hâli) ve siparişe atıf.
CSV dışa aktarım
CSV dışa aktar seçili aralıktaki yanıtları (en fazla 20.000 satır) Excel'de doğrudan açılan bir dosya olarak indirir. Dosya adı <kısa-ad>-yanitlar-<tarih>.csv biçimindedir; iletişim ve pazarlama izni sütunları da dosyadadır.
Dikkat (kişisel veri): Yanıtlardaki ad, e-posta ve telefon kişisel veridir. CSV dosyasını yalnız yetkili kişilerle paylaşın. Bu bilgiler analiz olaylarına hiçbir zaman yazılmaz; yalnız bu sekmede ve CSV'de bulunur. Sihirbazı silerseniz tüm yanıtları da silinir.
Kimler görebilir?
Analiz, Yanıtlar ve CSV dışa aktarım, pazarlama modülünü görme yetkisi olan personel içindir. Yetkisi olmayan personel bu sekmelerde "Bu bölüme erişim yetkiniz yok" mesajını görür.
Bu sayfa faydalı oldu mu?