Gösterge Panelindeki Metrikler ve Grafikler

Nerede bulunur: Sol menü → Genel Bakış Kimler için: Paneldeki her kartın, grafiğin ve tablonun ne anlattığını ve nasıl açılıp detaylandığını öğrenmek isteyenler. Kısaca: Paneldeki tüm kartlar tıklanabilir; üzerine tıklayınca büyük bir detay penceresi açılır. Bu sayfa; dönem seçiciyi, sekiz özet kartını, gelir/ziyaretçi grafiklerini, ürün ve varyant tablolarını (artık görselli), dönüşüm hunisini, trafik/arama/müşteri/ödeme kartlarını ve yalnızca üst planlarda görünen ileri analitik kartlarını tek tek açıklar.

Ne işe yarar?

Bu sayfa, Genel Bakış ekranındaki her bölümü yukarıdan aşağıya açıklar. Tüm bu veriler, sayfanın sağ üstünde seçtiğiniz tarih aralığına göre değişir. Bir bölümde veri yoksa orada "Veri yok" yazısı görünür.

---

Kartlar nasıl çalışır? (önce bunu okuyun)

Paneldeki her kart artık tıklanabilir. Bu, en önemli yeniliktir:

1. Kartın küçük (özet) hâli, bir rakam ve altında küçük bir eğilim grafiği (ya da kısa bir liste) gösterir.
2. Kartın herhangi bir yerine tıklayınca, o kart büyür ve ekranın ortasında bir detay penceresi açılır. Bu pencerede daha büyük bir grafik ve ilgili tüm rakamların döküm tablosu bulunur.
3. Pencereyi kapatmak için sağ üstteki **** düğmesine ya da pencerenin dışına tıklayın.

---

Tarih (dönem) seçimi

Sayfanın sağ üst köşesinde takvim simgeli bir düğme vardır. Üzerine tıklayınca hazır aralıklar listesi ve bir takvim açılır. Tüm rakamlar ve grafikler seçtiğiniz aralığa göre yeniden hesaplanır.

• Hazır aralıklar: Bugün, Dün, Son 7 gün, Son 14 gün, Son 30 gün, Son 60 gün, Son 90 gün, Bu hafta, Geçen hafta, Bu ay, Geçen ay, Son 2 ay, Son 3 ay, Son 6 ay, Son 12 ay, Bu yıl, Geçen yıl.
• Özel aralık: Takvimden bir başlangıç ve bitiş günü seçip Uygula'ya basın. Vazgeçmek için İptal.
• Varsayılan: Panel ilk açıldığında Son 30 gün seçilidir.

Karşılaştırma (üst planlarda): Planınız kapsıyorsa, tarih seçicinin yanında bir de Önceki dönem / Geçen yıl düğmesi çıkar. Bunu seçtiğinizde grafiklerde karşılaştırma dönemi kesikli bir çizgi olarak üstte gösterilir.

---

1. Üst özet kartları (iki sıra, sekiz kart)

Sayfanın en üstünde iki sıra hâlinde toplam sekiz büyük rakam kartı bulunur.

Birinci sıra

İkinci sıra

Her kartın küçük hâlinde, değişim yüzdesinin ya da açıklama yazısının yanında küçük bir eğilim grafiği vardır. Kartı açtığınızda, o metriğe bağlı diğer rakamlar da bir döküm ızgarasında gösterilir. Örneğin Net Gelir'i açınca brüt gelir, iade tutarı, iade oranı, ödenmiş sipariş, ortalama sipariş ve bekleyen kapıda tutarını bir arada görürsünüz.

---

2. Gelir Trendi ve Ziyaretçi Trendi

Kartların altında yan yana iki grafik bulunur:

• Gelir Trendi — Net gelir, brüt gelir ve sipariş sayısını tek bir grafikte, ayrı renklerle gösterir (net gelir dolu alan, brüt gelir düz çizgi, sipariş sayısı kesikli çizgi). Kartı açınca aynı verinin tarih tarih dökümünü tablo olarak görürsünüz.
• Ziyaretçi Trendi — Dönem içindeki ziyaretçi sayısının zaman içindeki değişimi.

Bugün'ü seçtiyseniz grafikler saatlik, daha uzun dönemlerde günlük kırılım gösterir. Bu grafikler, "satışım/ziyaretim günün hangi saatinde veya hangi gün yükseliyor?" sorusunu yanıtlar.

---

3. En Çok Gelir Getiren Ürünler

Seçili dönemde gelire göre sıralı ürünlerinizi listeler. Kartın küçük hâlinde bir özet grafik görürsünüz; kartı açtığınızda ürün görselleriyle birlikte tam tablo gelir:

---

4. Trafik Kaynakları

Ziyaretçilerinizin mağazanıza nereden geldiğini bir halka (donut) grafiğiyle gösterir. Kartı açtığınızda her kanalın oturum, sipariş ve gelir dökümünü tablo olarak görürsünüz. Kaynak etiketleri:

---

5. Dönüşüm Hunisi

Ziyaretçinin siparişe kadar geçtiği adımları renkli çubuklarla gösterir. Kartın üstündeki büyük yüzde, baştan sona genel dönüşüm oranıdır. Kartı açtığınızda her adımda kaç oturumun kaldığını ve bir önceki adıma göre geçiş yüzdesini tablo olarak görürsünüz. Adımlar yukarıdan aşağıya:

1. Oturumlar — Mağazaya gelen toplam ziyaret sayısı.
2. Ürün Görüntüleyen — Bir ürün sayfasına bakan oturumlar.
3. Sepete Ekleyen — Sepete ürün ekleyen oturumlar.
4. Ödemeye Geçen — Ödeme adımına geçen oturumlar.
5. Sipariş Veren — Siparişi tamamlayan oturumlar.

---

6. Arama Terimleri ve Sonuçsuz Aramalar

• Arama Terimleri — Müşterilerin mağaza içi aramada en çok yazdığı kelimeler ve her birinin kaç kez arandığı. Bir terim aranmış ama sonuç dönmemişse yanında "... sonuçsuz" etiketi çıkar.
• Sonuçsuz Aramalar — Yalnızca sonuç bulunamayan aramaları kırmızı etiketlerle ayrı listeler.

---

7. Müşteriler ve Ödeme Yöntemleri

Alt kısımda üç kart yan yana durur:

---

8. İleri Analitik kartları (yalnızca üst planlarda)

Planınız kapsıyorsa, panelde bu ek analiz kartları da görünür. Planınız bu özellikleri içermiyorsa bu kartlar panelde hiç görünmez (kilitli bir kutu olarak da çıkmazlar; yalnızca gizlenirler):

---

9. En Çok Satan Varyantlar ve Konumlar

---

10. Alttaki davranış kartları (dört küçük kart)

Sayfanın en altında dört kart bulunur. Her biri tıklanınca detay penceresi açar:

---

Sık sorulan

Bir kartın detayını nasıl açar/kapatırım? Karta tıklayın; ortada bir detay penceresi açılır. Kapatmak için sağ üstteki ****'e ya da pencerenin dışına tıklayın.

"Ziyaretçiler" ile "Oturumlar" aynı şey mi? Tam olarak değil. Ziyaretçiler kartı tekil kişileri sayar; Oturumlar (huninin ilk adımı) ise ziyaret sayısıdır. Aynı kişi farklı zamanlarda birden çok oturum açabilir.

Bazı kartları (Kohort, LTV, RFM...) hiç göremiyorum, neden? Bu ileri analitik kartları yalnızca planınız kapsıyorsa görünür. Planınız kapsamıyorsa panelde hiç gösterilmezler. Ayrıca karşılaştırma (Önceki dönem / Geçen yıl) düğmesi de üst planlara özeldir.

Bir bölüm "Veri yok" diyor. Seçtiğiniz dönemde o bölüm için yeterli hareket oluşmamıştır. Daha geniş bir dönem (örneğin Son 30 gün) seçerek veya satış/ziyaret biriktikçe tekrar bakın.