Canlı Ziyaretçiler

Sitenizde şu anda aktif olan ziyaretçileri gerçek zamanlı listeler; hangi sayfada olduklarını, cihazlarını, konumlarını ve ne kadar süredir sitede…

Nerede bulunur: Sol menü → Diğer → Canlı Ziyaretçiler Kimler için: Mağazasında o an kimlerin gezindiğini, hangi sayfalara baktığını anlık olarak görmek isteyenler. Kısaca: Sitenizde şu anda aktif olan ziyaretçileri gerçek zamanlı listeler; hangi sayfada olduklarını, cihazlarını, konumlarını ve ne kadar süredir sitede olduklarını gösterir. Bu, üst planlara özel gerçek zamanlı bir özelliktir.

Ne işe yarar?

Canlı Ziyaretçiler, mağazanızda o an gezinen kişileri canlı (gerçek zamanlı) olarak gösterir. Liste, ziyaretçiler siteye girip çıktıkça kendiliğinden güncellenir; sayfayı yenilemenize gerek yoktur.

Bu ekran, "şu anda mağazamda kaç kişi var, neye bakıyorlar?" sorusunu yanıtlar. Örneğin bir kampanya duyurusu yaptıktan sonra siteye gelen hareketi anlık olarak buradan izleyebilirsiniz.

Bu özellik hangi planlarda var?

Canlı Ziyaretçiler, gerçek zamanlı bir özelliktir ve yalnızca daha üst planlarda kullanılabilir. Planınız bu özelliği kapsamıyorsa, sayfayı açtığınızda ziyaretçi listesi yerine bir kilit ekranı görürsünüz:

Bir kilit simgesi ve "Gerçek zamanlı özellikler kilitli" başlığı.
Açıklama: "Canlı ziyaretçiler ve çevrimiçi yöneticiler mevcut planında kullanılamıyor. Bu özellikleri açmak için planını yükselt."
Planını Yükselt düğmesi. Bu düğme, aboneliğinizi yükseltebileceğiniz sayfayı yeni sekmede açar.

İpucu: Bu ekranı görüyorsanız yanlış bir şey yapmış değilsiniz; özellik yalnızca planınıza dâhil değildir. Planınızı yükselttiğinizde canlı liste kendiliğinden görünür hâle gelir.

Aşağıdaki bölümler, özellik planınızda açıksa göreceğiniz ekranı anlatır.

Üst bilgi çubuğu

Ziyaretçi listesinin üstünde bir bilgi çubuğu bulunur:

Bir kişi simgesi ve yanında o anki toplam aktif ziyaretçi sayısı (rozet içinde).
Bağlantı durumu rozeti:
- Bağlı (yeşil) — canlı veri akışı çalışıyor, liste güncel.
- Bağlantı kesildi (kırmızı) — canlı akış geçici olarak kesilmiş; veriler güncellenmiyor olabilir.

İpucu: Rozet Bağlantı kesildi gösteriyorsa, internet bağlantınızı kontrol edip sayfayı yenileyin. Bağlantı yeniden kurulduğunda liste otomatik olarak canlanır.

Arama ve filtreleme

Üst çubuğun altında iki araç vardır:

Arama kutusu — "Sayfa veya kullanıcı ara...". Yazdığınız metne göre listeyi süzer; ziyaretçinin bulunduğu sayfaya, sayfa başlığına veya (varsa) kullanıcı adına göre eşleştirir.
Cihaz filtresi — Varsayılan Tüm Cihazlar'dır. Açılır menüden yalnızca belirli bir cihaz türünü gösterecek şekilde daraltabilirsiniz: Desktop (masaüstü), Mobile (mobil) veya Tablet.

Tablo sütunları

Sütun	İçeriği
Sayfa	Ziyaretçinin o an baktığı sayfanın başlığı; hemen altında sayfanın tam adresi
Cihaz	Ziyaretçinin cihaz türü; başında bir ikon (masaüstü / mobil / tablet)
Konum	Ziyaretçinin şehir ve ülke bilgisi (bilinmiyorsa "—")
Kullanıcı	Ziyaretçi giriş yapmış bir üyeyse adı (tıklanınca profili yeni sekmede açılır); değilse "Anonim"
Süre	Ziyaretçinin ne kadar süredir sitede olduğu (saniye / dakika / saat olarak; canlı güncellenir)

İpucu: Kullanıcı sütununda bir isim mavi ve tıklanabilirse, o ziyaretçi mağazanıza üye olarak giriş yapmış demektir. İsmine tıklayarak üye profilini ayrı bir sekmede açıp geçmiş siparişlerini görebilirsiniz. "Anonim" yazanlar henüz giriş yapmamış ziyaretçilerdir.

Boş ve bağlanıyor durumları

Canlı akış henüz kurulurken ve hiç ziyaretçi yokken: "Bağlanıyor..." mesajı görünür.
Bağlantı kurulmuş ama o an hiç aktif ziyaretçi yoksa: tabloda "Şu anda aktif ziyaretçi yok" yazısı görünür. Bu normaldir; biri sitenize girdiğinde anında listede belirir.

Sık sorulan

Sayfayı açtığımda liste yerine bir kilit ekranı çıkıyor, neden? Canlı Ziyaretçiler üst planlara özel bir özelliktir. Mevcut planınız bu özelliği kapsamıyorsa liste yerine kilit ekranı görünür. Planını Yükselt düğmesiyle aboneliğinizi yükselterek özelliği açabilirsiniz.

Liste neden bazen değişiyor / kişiler kayboluyor? Çünkü liste canlıdır. Bir ziyaretçi sitenizden ayrıldığında listeden düşer, yeni biri girdiğinde eklenir. Bu, ekranın doğru çalıştığının işaretidir.

"Süre" kendiliğinden artıyor mu? Evet. Bir ziyaretçinin sitede geçirdiği süre canlı olarak güncellenir; ekrana bakarken saniyeler/dakikalar ilerler.

Ziyaretçilerin kim olduğunu (ad, telefon) görebilir miyim? Yalnızca giriş yapmış üyeler için adlarını görebilir ve profillerine gidebilirsiniz. Giriş yapmamış ziyaretçiler "Anonim" olarak, yalnızca cihaz ve yaklaşık konum bilgisiyle görünür.