TreyzaYardım Merkezi

Canlı Ziyaretçiler

Sitenizde şu anda aktif olan ziyaretçileri gerçek zamanlı listeler; hangi sayfada olduklarını, cihazlarını, konumlarını ve ne kadar süredir sitede…

Nerede bulunur: Sol menü → DiğerCanlı Ziyaretçiler Kimler için: Mağazasında o an kimlerin gezindiğini, hangi sayfalara baktığını anlık olarak görmek isteyenler. Kısaca: Sitenizde şu anda aktif olan ziyaretçileri gerçek zamanlı listeler; hangi sayfada olduklarını, cihazlarını, konumlarını ve ne kadar süredir sitede olduklarını gösterir.

Ne işe yarar?

Canlı Ziyaretçiler, mağazanızda o an gezinen kişileri canlı (gerçek zamanlı) olarak gösterir. Liste, ziyaretçiler siteye girip çıktıkça kendiliğinden güncellenir; sayfayı yenilemenize gerek yoktur.

Bu ekran, "şu anda mağazamda kaç kişi var, neye bakıyorlar?" sorusunu yanıtlar. Örneğin bir kampanya duyurusu yaptıktan sonra siteye gelen hareketi anlık olarak buradan izleyebilirsiniz.

Üst bilgi çubuğu

Sayfanın en üstünde başlık ve iki gösterge bulunur:

  • Canlı Ziyaretçiler başlığı ve yanında o anki toplam aktif ziyaretçi sayısı (rozet içinde).
  • Bağlantı durumu rozeti:
    • Bağlı (yeşil) — canlı veri akışı çalışıyor, liste güncel.
    • Bağlantı kesildi (kırmızı) — canlı akış geçici olarak kesilmiş; veriler güncellenmiyor olabilir.

İpucu: Rozet Bağlantı kesildi gösteriyorsa, internet bağlantınızı kontrol edip sayfayı yenileyin. Bağlantı yeniden kurulduğunda liste otomatik olarak canlanır.

Arama ve filtreleme

Üst çubuğun altında iki araç vardır:

  1. Arama kutusu — "Sayfa veya kullanıcı ara...". Yazdığınız metne göre listeyi süzer; ziyaretçinin bulunduğu sayfaya, sayfa başlığına veya (varsa) kullanıcı adına göre eşleştirir.
  2. Cihaz filtresi — Varsayılan Tüm Cihazlar'dır. Açılır menüden yalnızca belirli bir cihaz türünü gösterecek şekilde daraltabilirsiniz: Desktop (masaüstü), Mobile (mobil) veya Tablet.

Tablo sütunları

Sütunİçeriği
SayfaZiyaretçinin o an baktığı sayfanın başlığı; hemen altında sayfanın tam adresi
CihazZiyaretçinin cihaz türü; başında bir ikon (masaüstü / mobil / tablet)
KonumZiyaretçinin şehir ve ülke bilgisi (bilinmiyorsa "—")
KullanıcıZiyaretçi giriş yapmış bir üyeyse adı (tıklanınca profili yeni sekmede açılır); değilse "Anonim"
SüreZiyaretçinin ne kadar süredir sitede olduğu (saniye / dakika / saat olarak; canlı güncellenir)

İpucu: Kullanıcı sütununda bir isim mavi ve tıklanabilirse, o ziyaretçi mağazanıza üye olarak giriş yapmış demektir. İsmine tıklayarak üye profilini ayrı bir sekmede açıp geçmiş siparişlerini görebilirsiniz. "Anonim" yazanlar henüz giriş yapmamış ziyaretçilerdir.

Boş ve bağlanıyor durumları

  • Canlı akış henüz kurulurken ve hiç ziyaretçi yokken: "Bağlanıyor..." mesajı görünür.
  • Bağlantı kurulmuş ama o an hiç aktif ziyaretçi yoksa: tabloda "Şu anda aktif ziyaretçi yok" yazısı görünür. Bu normaldir; biri sitenize girdiğinde anında listede belirir.

Sık sorulan

Liste neden bazen değişiyor / kişiler kayboluyor? Çünkü liste canlıdır. Bir ziyaretçi sitenizden ayrıldığında listeden düşer, yeni biri girdiğinde eklenir. Bu, ekranın doğru çalıştığının işaretidir.

"Süre" kendiliğinden artıyor mu? Evet. Bir ziyaretçinin sitede geçirdiği süre canlı olarak güncellenir; ekrana bakarken saniyeler/dakikalar ilerler.

Ziyaretçilerin kim olduğunu (ad, telefon) görebilir miyim? Yalnızca giriş yapmış üyeler için adlarını görebilir ve profillerine gidebilirsiniz. Giriş yapmamış ziyaretçiler "Anonim" olarak, yalnızca cihaz ve yaklaşık konum bilgisiyle görünür.

Bu sayfada